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¿Cuáles son los diferentes tipos de comunicación empresarial planes?

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Enciclopedia de Economía y Comercio

Planes de comunicación de negocios transfieran información de un individuo o grupo a otro. Aunque la definición suena simplista, cada tipo de plan tiene un propósito específico en un negocio y no puede recibir uso frecuente. Diferentes tipos de comunicación empresarial planes son interno, externo y crisis, con este último posiblemente una mezcla de los dos primeros. Empresas ponen estos planes en su lugar hay un flujo constante de información entre todas las partes de o relacionadas con la empresa. Muchos usuarios están involucrados en el envío y recepción de comunicación, haciendo estos planes muy importantes.
Planes de comunicación interna negocio representan mensajes destinados sólo a los interesados dentro de un negocio. Estos suelen ser los propietarios, gerentes y empleados. Diferentes tipos de métodos de comunicación pueden estar presentes con este plan, tales como teléfono, correo electrónico, conferencias, o reuniones cara a cara y comentarios. El plan de comunicación recibe uso frecuente como las partes interesadas pasan mensajes hacia adelante y hacia atrás a través del sistema. Fuera de los usuarios son raramente activos en este plan de comunicación como contenido del mensaje puede ser muy reservado y contienen información sensible del negocio.
Planes de comunicación de negocios externos son simplemente lo contrario del plan anterior; actores externos que necesitan información utilizan. Aunque puede parecer que interna y planes de comunicación de negocios externos llevan la misma información a veces, esto no es siempre así. Por ejemplo, las empresas públicas tienen a menudo un individuo específico o la oficina que controla todas las comunicaciones externas o mensajes. Esto permite un frente unido como empresas de pasan por períodos difíciles o necesitan enviar mensajes a grupos externos. Propietarios y ejecutivos son a menudo altamente involucrados con estos planes para no asegurarse de mensajes negativos o tonos son enviados a las partes interesadas externas.
Un plan de comunicación de crisis es una forma especial que funciona sólo durante una crisis experimentada por el negocio. Todos los planes de comunicación empresarial tienen algún tipo de un elemento de crisis. Un negocio puede pasar por muchas diversas crisis durante toda su vida, aunque no todas las situaciones son crisis para todas las empresas. Una crisis interna, por ejemplo, puede ser una falta repentina de los recursos naturales. Entonces la empresa debe comunicar a las partes interesadas internas cómo la empresa y sus elementos responden a esta crisis y mantener las operaciones normales del negocio.
Contar con planes de comunicación de crisis negocios permite a la empresa crear un canal de comunicación mixta. Esto asegura que una empresa puede comunicar sus respuestas a las crisis a los interesados internos y externos con eficacia. Otra vez, esto permite un frente unido comunicaciones y crea estabilidad durante tiempos difíciles.
Los Conceptos publicados se basan en información en línea consultada en el sitio web:
Encyclopædia Britannica: (web) http://www.britannica.com/ (inglés).
Encyclopedia.com -- Online dictionary and encyclopedia of facts, information, and biographies (web). http://www.encyclopedia.com/ (inglés)

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