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¿Cuáles son las aplicaciones de Inteligencia Artificial en los negocios?

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Inteligencia artificial (IA) se puede implementar en el negocio para mejorar los procesos de trabajo y ampliar la funcionalidad de sistemas empresariales. AI en el contexto de negocios puede hacer referencia a programas específicos o a las formas en que los programas se utilizan realmente para ayudar a las empresas y organizaciones de llevar a cabo una variedad de operaciones y transacciones. Cuando negocio AI se refiere a programas de software real, generalmente la función específica de un programa individual es el foco. Por ejemplo, si una empresa utiliza un programa de software de traducción para ayudar a manejar las traducciones breve, se trata de una aplicación de inteligencia artificial (IA) en los negocios. Mediante la ejecución de una tarea que requiere un importante grado de evaluación o análisis de orden superior, el software de traducción está actuando como una inteligencia artificial.
Otra definición aceptable de la inteligencia artificial en los negocios es la simulación de habilidades que se consideran innatas en las personas. Estas habilidades incluyen el uso de la razón y la lógica para tomar decisiones simples y complicadas. También incluyen la capacidad de reconocer el discurso, hablar y entender el lenguaje natural, responder a mensajes verbales y escritos y reconocer patrones. Inteligencia artificial puede decirse incluso que en el trabajo cuando una aplicación "recuerda" información y reutiliza en otras transacciones. Todas o algunas de estas habilidades y capacidades están programados en muchas aplicaciones de la inteligencia artificial en los negocios; automatizar o "informatizar" las tareas que una vez fueron manejadas exclusivamente por personas.
Hay muchas aplicaciones del mundo real para la inteligencia artificial en negocio. Comercio electrónico, mejor conocido como e-commerce, es el uso de software y máquinas que se han hecho se comportan como vendedores inteligentes de las ventas en una tienda e incluso como a un cajero. Cuando una persona adquiere mercancías o servicios on-line, él o ella nunca tiene que interactuar con otra persona. Mediante esta tecnología, él o ella puede entrar en una tienda virtual, tienda y aun pagar por productos. Software artificialmente inteligente total de un proyecto de ley y sabe cuándo añadir impuestos y cómo procesar pago incluso si un crédito número de tarjeta es válida.
Los clientes en el ciberespacio rutinariamente reciben recibos después de que el pago se realiza, y los dueños de la tienda virtual pueden realizar un seguimiento de inventario sin contar manualmente siempre stock. Muchas empresas utilizan software altamente sofisticado para actuar como representantes de servicio al cliente virtual y recepcionistas de recepción. Software de reconocimiento de voz es un aspecto que permite a los clientes recibir algún tipo de servicio al cliente por teléfono, sin consultar nunca a una persona.
Clientes pueden beneficiarse de aplicaciones de inteligencia artificial en negocio. Por ejemplo, muchas personas son capaces de controlar la actividad de sus cuentas de banco y tarjeta de crédito por teléfono sin nunca hablar a nadie o incluso físicamente presionar un botón en un teléfono. Simplemente hablan al ordenador artificialmente inteligente en el otro extremo que «entiende» sus palabras. Esto puede ser contraproducente. algunos clientes sienten que no existe sustituto para la asistencia de una persona real, y aplicaciones de la IA pueden ser frustrantes para ellos.

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