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¿Qué es cliente Due Diligence?

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Cliente due diligence es un término usado para describir los procesos y procedimientos utilizados por una empresa para calificar a un cliente potencial antes de que el establecimiento de una relación de trabajo y también se usa para continuar esa relación de calificación una vez que se establece. La idea detrás de comprador o cliente debida diligencia es evaluar las circunstancias del cliente y asegúrese de que hacer negocios con ese cliente en el nivel de riesgo que la empresa está dispuesta a asumir a cambio de los beneficios de establecer y mantener esa relación. En su mejor momento, este tipo de la debida diligencia impide que empresas asegurar quienes son en última instancia incapaces de honrar sus obligaciones y crear cierto grado de dificultades financieras para el negocio. Hay alguna diferencia de opinión en cuanto a cuando el proceso del cliente debida diligencia realmente comienza. Una escuela de pensamiento sostiene que las primeras etapas se producen en el desarrollo de una lista de prospectos para un equipo de ventas en contacto con. Como parte del proceso, se procurará determinar si existe una probabilidad razonable que el prospecto está interesado en hacer negocios con la empresa. Si es así, otras investigaciones se centran en las operaciones de negocios generales de la perspectiva y la reputación general de esa compañía dentro de la industria. Debería la perspectiva parecen ser financieramente sólida y estable, las ventas del equipo se mueve hacia adelante con hacer contacto e intentar de recopilar más información que ayuda a mover el contacto más cercano al establecimiento de una relación cliente/proveedor.
Como el tiempo de cierre de los enfoques de venta, cliente debido diligencia dictará mirando más cerca en la situación financiera del cliente potencial. Esto a menudo significa obtener informes de crédito y otros datos financieros que ayudan a los proveedores para evaluar el grado de riesgo asociado con hacer negocios con ese cliente potencial. La diligencia en este probablemente sea especialmente cuidadosa si la nueva cuenta implicaría el establecimiento de algún tipo de cuenta de crédito revolvente, con los resultados de la investigación ayuda a determinar el límite de crédito en la cuenta.
Asumiendo que el cliente debida diligencia demuestra que la perspectiva es solvente y se establece una relación, esto no significa que el proveedor considera que la diligencia debida para ser completa. Muchas compañías revisarán cuentas de crédito sobre una base anual, tirando de informes de crédito y otra información para determinar si es aún en el mejor interés de la empresa para hacer negocios con un cliente determinado. También se presta atención a las tendencias dentro de la economía o el sector empresarial apropiada para determinar si las fortunas de un cliente pueden revertir en un futuro próximo, permitiendo a la empresa limitar el crédito y reducir al mínimo las posibilidades de incurrir en una pérdida. El cliente continua debida diligencia ayuda a limitar la cantidad de créditos que se transfieren en un estado de atraso, así como minimizar el número de clientes que son finalmente enviados a colecciones, un movimiento que no sólo ayuda a proteger el flujo de ingresos sino que también reduce gastos legales y otros que se incurriría al intentar recoger lo que en última instancia puede ser una deuda incobrable.

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