BUSCAR CONTENIDOS

Búsqueda personalizada

¿Qué es el Ingresos promedio por usuario (ARPU)?

ADS

Ingresos promedio por usuario (ARPU) son un término usado especialmente en la industria de las telecomunicaciones para indicar cuán bien una compañía está accediendo a ingresos de sus clientes potenciales. ARPU comúnmente se calcula dividiendo el monto total de los ingresos por el número total de usuarios que proporcionan ingresos. Otras medidas de seguimiento, incluyendo los ingresos generados por nuevos clientes en comparación con los ingresos generados por los clientes y los ingresos generados por nuevos servicios en comparación con los ingresos generados por los servicios existentes. Una empresa que sus ingresos promedio por usuario probablemente querrán saber su beneficio potencial en términos generales. Compañías de telefonía celular, sin embargo, también la pista ARPU examinando los ingresos por llamadas de los clientes en comparación con los ingresos generados por cuotas mensuales o anuales. De esta manera, ARPU puede ser generales y específicos. No es empresas de telecom a que calcular sus ingresos promedio por usuario, sin embargo. Las empresas de Internet pista ARPU así. También lo hacen otros proveedores de servicio electrónico. Aunque tiene algunas imperfecciones, ARPU se ha encontrado para ser un método útil de seguimiento de datos, uso de los servicios y los ingresos potenciales. Muchas empresas, telecom empresas especialmente — encontrar ingresos promedio por usuario a ser un primer indicador del potencial de ganancias. ARPU, sin embargo, tiene peligros también. Por ejemplo, con la prevalencia de usuarios de telecom y la inmensa variedad de servicios disponibles, el usuario "promedio" es pensado por muchos analistas para ser un mito. El número total de personas que utilizan servicios básicos no podría compararse al número total de personas que usan un montón de servicios. Usando el ARPU, sin embargo, muchos de los usuarios en ambas categorías se consideran en la misma avenida de ingresos potenciales. Otra relacionadas con el peligro de usar los ingresos medios por usuario exclusivamente es que tiende a sesgar hacia usuarios de los servicios más. Por ejemplo, un cliente podría pagar $60 dólares (USD) al mes para algunos servicios y otro cliente podría pagar $140 USD al mes por muchos más servicios. Tomados en conjunto, el ARPU de cada uno de estos clientes es de $100 USD al mes. Evaluar exclusivamente por los ingresos medios por usuario, una empresa podría pensar que ambos de estos clientes se suscripción el mismo número de servicios. Las decisiones tomadas en este razonamiento incorrecto podrían tener graves consecuencias cuando ejecutivos de la compañía están decidiendo qué servicios para mantener o suspender.

BUSCAR CONTENIDOS

Búsqueda personalizada

ADD THIS