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¿Qué es una comunidad de marca?

Comunidad de marca es una comunidad creada de forma independiente o por una empresa para expresar el interés común en un determinado producto o "marca". Esto es literalmente todo lo que despierta interés, como un tipo de coche, fabricante de computadora, dispositivo portátil o utensilios específicos. Comunidad ubicación puede ser en línea o eventos podrían celebrarse en el mundo real donde los entusiastas de la marca pueden reunir. Eventos patrocinados por la empresa cuentan con actividades o compromisos capaces de ser disfrutadas por los entusiastas de la marca. A lo largo de la historia, individuos privados han formado grupos de entusiastas que se centran en las actividades o productos. En los últimos años, las empresas han mostrado interés creciente en el desarrollo de las comunidades de marca. Muchas empresas hacen investigación para determinar lo que interesa a las personas con participación de lealtad de marca, y luego pueden crear comunidades en línea o tienen eventos de leales de la marca con el fin de reforzar el interés en la marca. Esto puede crear preferencing de por vida de la marca.
Personas que son leales a una marca hasta el punto donde participan en una comunidad de marca pueden convertirse en una legión de publicistas de boca en boca. Puede apasionadamente abogan por que amigos o familiares deben conducir un coche específico o utilizar un determinado equipo, además de comprar la marca cada vez que requieren reemplazo. Los miembros más de la sensación de la comunidad de marca que son atendidos por la empresa y otros usuarios de la marca, lo más probable te tratan de convencer a otros a utilizar la marca, también.
Construcción de una comunidad de marca depende de la empresa, y construcciones de estas comunidades no sólo están dirigidas a adultos apasionados. X cereal empresa podría construir un sitio web interactivo para promover avena Chocolate, que está dirigido a los niños. Podría proporcionar acceso a algunos de la proporción de niños de intereses, como una variedad de pequeños, fácil para jugar. Para fomentar la lealtad a la marca con los padres, podría haber enlaces a la información nutricional, consejos para los padres, etc., para que una familia entera que se convierte en una parte de la comunidad. Exitosa X empresa de cereales es realmente depende de la calidad de la web y la precisión con la que la empresa ha calibrado los intereses de sus leales de la marca.
Mayoría de los tipos de la comunidad de marca se establece en línea como parte de un sitio web de la empresa, pero muchas empresas también tienen eventos. Apple® Expo reúne a fieles de la marca con muchas demostraciones de productos o presentaciones de nuevos que pueden ser muy interesantes para los interesados en la marca. Por el contrario, tiende a ser más fácil y barato para hacer uso de sitios web, y estas pueden considerarse Web 2.0 o interactivo.
Algunos argumentan que comunidad de marca no es realmente acerca de la marca; se trata de intereses subyacentes. Algunas personas sugieren que cuando la gente ya no posee la marca, que a menudo estancia implicada en una comunidad debido a su conexión con otros o porque la comunidad habla a intereses subyacentes. Este argumento plantea que la lealtad a la comunidad se convierte en más importante que la lealtad a la marca, y si es así, la creación de empresa de las comunidades no necesariamente resulta en crear clientes de por vida.

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