Seis preguntas acerca de la Nube

Lo que los ejecutivos de finanzas debe preguntar acerca de la computación en nube.


En un creciente número de empresas, el cloud computing encabeza la agenda de la tecnología. Eso no es sorprendente. Puede ser mucho más barato y más eficiente para comprar y tener acceso a servicios de computación a través de Internet (en la nube) - si se trata de aplicaciones, software y herramientas de desarrollo de productos, o los servidores y almacenamiento - que la adquisición de la materia física y manejarlo internamente.

Pero como con cualquier nueva tendencia, las empresas deben examinar críticamente la computación en nube antes de abrazarla. He aquí seis preguntas, más respuestas, que todos los CFO deben preguntar sobre la nube:

1. ¿El costo total de propiedad de la nube sea más bajo de lo que ya estamos gastando para ello?

Eso depende: ¿usted sabe lo que está pasando ya?

La mayoría de las empresas no saben cuánto cuesta realmente para ejecutar una aplicación, ya que los departamentos de TI "todavía son vistos como centros de costos", sostiene el analista senior de Forrester David Bartoletti. La empresa compra los servidores, el almacenamiento, y las aplicaciones, y mueve de un tirón el interruptor. "¿Cuál es el costo de correr? ¿Quién sabe? ", Dice Bartoletti. "Usted acaba de depreciar los activos durante un cierto periodo de tiempo y después de que están totalmente amortizados a comprar más." Incluso las organizaciones que representan los gastos de personal de mantenimiento, energía, - todos los costos indirectos que intervienen en la producción de un servicio de las necesidades del negocio ejecutar - probablemente no será capaz de poner un precio exacto en aplicaciones individuales.

Con la computación en nube, la estimación de costos de TI es mucho más simple. Como CFO Intacct Marc Linden dijo CFO año pasado ", recibo una factura. Todo lo que tienes que hacer es leer el proyecto de ley. Eso hace que el análisis de costo-beneficio mucho más fácil. Puedo preguntar, "Esta cosa es caro. Esto es lo que esperábamos. ¿Lo estamos consiguiendo? "

La nube brilla en particular, dice Bartoletti, cuando una empresa se encarga de cargas dinámicas, las variaciones estacionales y la demanda cíclica. En lugar de acopio de costosos servidores para manejar picos de volumen, las empresas que utilizan la nube puede simplemente pagar por la capacidad según sea necesario.

William Forrest, director de Mc-Kinsey, dice que si una empresa de TI interno organización afirma que puede igualar o superar el precio de un proveedor de la nube, el CFO debe pedir al CIO para un "costo plena carga" para cada servidor de la empresa propietaria, incluyendo depreciación CAPEX, OPEX, y todo el trabajo asociado. "Si el funcionario no puede darte el costo a plena carga, que razonablemente puede señalar que la afirmación de que son tan baratos como un proveedor de la nube no es creíble", dice.

2. ¿Puedo dejar de TI para gestionar la nube para mí?

Eso depende de cómo financiar su departamento de TI inteligente es. "La perspicacia financiera y contractual que comprar y gestionar servicios en la nube es muy diferente de la tradicional y el modelo de gasto de capital de depreciación bien entendido por los directores de información", dice Forrest.

Aún así, los directores financieros pueden trabajar con el personal de TI para enseñarles los principios básicos de la gestión financiera, Bartoletti dice. "Construir un modelo simplificado de CAPEX y OPEX de aplicación", aconseja. "Inventario de los costes para el negocio de los servicios en función de cada aplicación, porque así es como te vas a mover a la nube. Será por partes: planificación de recursos empresariales, gestión de relaciones con clientes, Salesforce. Trate de averiguar el costo de una o dos aplicaciones clave. Eso ayudará a avanzar en la comunicación entre el gerente de finanzas y TI, pensando en términos de servicio, no la infraestructura ".

3. ¿Podrán nuestros datos a salvo?

En el mundo interconectado en el que vivimos, la seguridad es relativa. Es bastante obvio, sin embargo, que la nube puede concentrarse riesgo. Cuando algo sale mal en un centro de datos compartido, que puede afectar a un gran número de organizaciones. Y debido a la complejidad de los centros de datos de gran tamaño, puede ser difícil de identificar y arreglar lo que ha ido mal.

Por otra parte, la seguridad de los proveedores de nube tiende a ser más profesional, y ciertamente financiado mejor, que por lo general las pequeñas empresas pueden permitirse. Pero le toca a los directores financieros a la FP de seguridad y asegurarse de que sus certificaciones, normas y procedimientos que cumplan sus empresas "sus proveedores de los requisitos reglamentarios.

4. ¿Qué pasa si el proveedor de la nube tiene un corte de luz?

interrupciones ocurren todo el tiempo. En junio, por ejemplo, East Coast tormentas eléctricas bajaron nube Amazon.com 's, provocando cortes para los clientes de Netflix y Instagram y usuarios Pininterest. Sin embargo, las interrupciones son inevitables. Lo importante es entender el riesgo y acepta que es su responsabilidad para mitigarlo.

Al firmar un contrato de cloud, asegúrese de contar con los servicios de copia de seguridad que su empresa necesita. "Es una decisión de negocios para la recuperación de los directores financieros", dice Ben Trowbridge, fundador y CEO de Alsbridge, un asesor de abastecimiento y firme benchmarking. "¿Qué significa para su negocio para estar fuera durante un par de horas o un par de días? Tal vez usted puede permitirse el lujo de tener su negocio hacia abajo de manera intermitente. "En ese caso, Trowbridge dice, usted puede ser capaz de renunciar al costo de tener su sitio una copia de seguridad por lo que se puede mover a otro grupo de servidores en caso de una interrupción.

Para las empresas grandes, Forrest aconseja contratar con proveedores de infraestructura más de uno. Si usted tiene una "política de división proveedor", dice Forrest, "su negocio podría no ser derribados" durante los cortes.

5. ¿Qué pasa si el proveedor deja de operar?

"Siempre tienen un plan para donde va a ir si su proveedor se apaga", dice Liz Herbert, analista principal de Forrester. Pero incluso antes de eso, veterinario de su proveedor. Asegúrese de que es solvente y tiene seguro, aconseja Andrew W. Klungness, socio de la firma Bryan Cave ley que se especializa en temas de nubes. "Revisar los incidentes incumplimiento y demandas contra ellos, y pedir referencias de clientes", dice. Trowbridge dice jefes de finanzas debe hablar directamente con el proveedor - "., O peor aún, un vendedor de tecnología" a un hombre de negocios, no un tecnólogo

6. ¿Cuál es la mejor manera de empezar?

Comience haciendo un inventario de todas sus aplicaciones existentes, y pensando acerca de lo que hace que su negocio particular, recomienda Timothy Chou, profesor de informática en la nube en la Universidad de Stanford. Él dice que los proveedores de nube son cada vez más especializado, y que puede satisfacer sus necesidades con lo que hacen.


Trowbridge sugiere que las empresas más pequeñas explorar proveedores de canales que pueden ofrecer un "nivel más alto de contacto" que un proveedor de la nube grande posible. "Tratar directamente con Amazon", dice, "es como se entregó un kit de cerebro de la cirugía, se le dijo que es de clase mundial y listo para salir, y ahora usted puede ir a realizar una cirugía cerebral".

No vaya a la nube sin un "asesor de confianza", que podría ser el CIO, aconseja Phil Garland, director de PwC. Es imposible que un jefe de finanzas "para mantenerse al tanto de los cambios [Tecnología]", explica. Y asegúrese de establecer de antemano el nivel de servicio que su empresa necesita, agrega Bartoletti. "Hay que ir a la nube con un conjunto claro de expectativas de nivel de servicio y una comprensión de las sanciones a su proveedor pagará si no se cumplen."

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