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Lecciones de Marketing mixto | Profesor de marketing

Cursos de Marketing online para estudiantes, profesores y profesionales de Marketing

Nota: Esta traducción se proporciona para propósitos educativos y puede contener errores o ser inexactas.

Tabla de contenido

Mezcla de Marketing ▼ (22)
  1. Apple Marketing Mix
  2. Mezcla de Marketing de Burger King
  3. Mezcla de mercadotecnia de DreamWorks
  4. eBay Marketing Mix
  5. Facebook Marketing Mix
  6. Fox Entertainment Marketing Mix
  7. General Electric Marketing Mix
  8. Mezcla de Marketing de Google
  9. Mezcla de Marketing de Hewlett Packard
  10. Mezcla de mercadeo de Home Depot
  11. Mezcla de Marketing de IKEA
  12. Johnson y Johnson mezcla de Marketing
  13. Kroger Marketing Mix
  14. Mezcla de marketing
  15. Mezcla de Marketing de Nintendo
  16. Mezcla de Marketing de Pepsi
  17. Mezcla de Marketing de Ryanair
  18. Mezcla de Marketing de Sony
  19. Mezcla de Marketing de Starbucks
  20. Tres niveles de un producto
  21. Tiempo Warner Marketing Mix
  22. Yahoo Marketing Mix


LECCIÓN 1

Apple Marketing Mix

Después de la obtención de financiamiento para el desarrollo del Apple II, la Apple Computer Company fue formado en 1970.As el crecimiento del uso de la computadora de la casa creció, Apple creció con él. En 1980 la compañía hizo su oferta pública inicial de acciones de inversión.
A continuación, Apple presentó la computadora MacIntosh en 1983 durante el Super Bowl. Las características de autoedición de ordenadores proporcionan la Fundación para futuras innovaciones que se han convertido en estándar para la empresa. Hoy Apple, Inc tiene más de 33.000 empleados y más de 42 millones de dólares.

Producto

  • Ordenadores portátiles-incluyendo productos de Mac como la Mac Book Pro, iMac, MacBook Air, Mac Mini, Xserve
  • Servidores – incluyendo Xserve, Xsan, MacOS X Ser, MobleMe.
  • Accesorios – incluyendo el MagicMouse, teclado, Led Cinema Display.
  • Estaciones base Wi-fi – incluyendo Airport Express, Airport Extreme, Time Capsule.
  • Desarrollador – incluyendo Developer Connection, programa de Mac, iPhone programa.
  • iPod, incluyendo iPod Shuffle, iPod Nano, ipod Classic.
  • iPhone – incluyendo el iPhone3GS, iPhone3G, iPad.
  • iTunes – incluyendo programas de televisión, audiolibros, películas, juegos.
  • Productos de exteriorizados – incluyendo impresoras, dispositivos de almacenamiento, videos digitales y cámaras.

Apple Marketing Mix

Introducción

Originó de la amistad y los intereses mutuos de Steve Wozniak y Steve Jobs de Apple, Inc. Los dos colaboraron en el desarrollo de la "Apple en la década de 1970. La manzana estaba un paso por delante de la mayoría de los ordenadores de la época con un uso del aTV como un sistema de visualización y una interfaz de casete para grabar programas. ¿Te gustaría tomar una lección en el marketing mix?

Precio

  • Apple es un ordenador de marca premium que no intenta competir en precio. La empresa ha reducido los precios después de lanza algún producto inicial. Utiliza filtrado y preimuim estrategias de precios.
  • El AppleiPad tiene un precio mínimo de $499.
  • Los costos del iPhone de Apple comienzan en $99.
  • Apple iPod Classic es un precio a partir de $249.
  • Apple iPod Nano cuesta $149.
  • El libro de Mac de Apple cuesta $999.
  • Apple MacBook Pro tiene un precio de $1199.
  • Apple Quicktime Pro para Windows cuesta $29,99
  • Estrategia de precios de las manzanas iPad incluye la flexibilidad para bajar los precios si la respuesta del consumidor dicta dicha acción. Esto sería consistente con un precio de $200 similar cortado en el iPhone en 2007.
  • En 2009, Apple anunció un coste reducido precios de estructura para iTunes, canciones costará 69 centavos, 99 centavos o $1,29. Dijo que la "gran mayoría" de las canciones costará 69 centavos. Cambios se dicen que son una respuesta a un ritmo más lento de descargas musicales.

Lugar

  • Apple, Inc se encuentra en está situado en 1 Infinite Loop, Cupertino, California.
  • La red de consultores de Apple incluye prestadores de servicios profesionales independientes y empresas consultoras de tecnología que se especializan en Apple y soluciones de terceros. Certificado en tecnologías de Apple, estos proveedores de servicios in situ de la tecnología y apoyan a los usuarios domésticos y empresas de todos los tamaños.
  • Los proveedores de servicios de Apple son técnicos certificados, que completan regular entrenamiento de Apple y las evaluaciones y ofrecen servicios de reparación y acceso exclusivo a piezas auténticas de Apple.
  • Se encuentran en Asia y el Pacífico, África, Oriente medio Europa y América Latina.
  • Apple tiene más de 200 tiendas en todo el mundo incluyendo los Estados Unidos, UK y Canadá. Apple inauguró recientemente una nueva tienda en Shanghai China.

Promoción

  • Apple, Inc ofrece descuentos en computadoras renovadas de MacIntosh, iPod Nanos y el iPod de 8GB táctil. En cada caso se incluye 1 año de garantía en todos los productos.
  • Apple, Inc los centros de formación autorizados están situados a lo largo de los Estados Unidos cada proporciona instrucción en sistemas Mac, Mac OS X y aplicaciones profesionales de Apple. Una amplia gama de oportunidades de aprendizaje innovador de oferta de cursos y exámenes de certificación para él y profesionales creativos, los educadores y técnicos de servicio, exclusivamente por instructores certificados de Apple.
  • La página de Apple Consultants Network ofrece una herramienta de búsqueda permite a los visitantes ubicar cerca certificadas consultores de productos Mac en los Estados Unidos, Canadá y un número de localizaciones internacionales.
  • La tienda online de Apple ofrece envío gratuito para pedidos sobre $50.
  • La tienda online de Apple ofrece iTunes tarjetas de regalo.
  • Apple ofrece un reembolso de $100 cuando usted compra un Mac o impresoras específicas en la tienda online.
  • Apple ha empacado ofertas de regreso a la escuela, incluyendo algunas dirigidas a estudiantes universitarios.
  • Personas

    • Stephen P. Jobs es el Director Ejecutivo del Comité Ejecutivo en Apple, Inc
    • Consejeros del Consejo Ejecutivo no incluyen William V. Campbell y Millard S. Drexler, Albert Gore, Andrea Jung, autor D. Levinson.
    • Miembros del equipo de clave alta dirección incluyen Timothy D. Cook, (COO), Scott Forestall, Jonathan Ivey, (Diseño Industrial), Ronald B Johnson (Retail), Robert Mansfield Mac Hardware Engineering), Peter Oppenhiemer (Chief Financial Officer), Mark Papermaster (Ingeniería de Hardware de dispositivos), Philip W. Schiller (Marketing en todo el mundo), Bertrand Serlet (Ingeniería de Software) y D. Bruce Sewell (Consejero General).
    • Algunos certifican de prestadores de servicio Apple ofrecen servicios adicionales más allá de reparaciones y piezas tales como tales como transferencia de datos, recuperación de datos, servicios de actualización y en el sitio despliegue e instalación.
    • Cada Mac, iPod, iPhone y pantalla viene con soporte técnico telefónico gratuito durante 90 días después de su compra y una garantía limitada de un año. AppleCare Protection Plan amplía la cobertura de su servicio y le da servicio y apoyo de expertos de Apple.
    • AppleCare Professional Video Support le da acceso directo al equipo de soporte técnico de Video profesional de Apple por teléfono y por correo electrónico 12 horas al día, siete días a la semana.

    Evidencia física

    • Sitio web principal de Apple Inc está situado en http://www.apple.com
    • El logotipo de Apple ha evolucionado desde su descripción original de Sir Isaac Newton debajo de un árbol la manzana arco iris memorable a la actual manzana azul con un bocado tomado hacia fuera.

    Proceso

    • Apple convierte a nuevos clientes y asegura su lealtad a través de un énfasis corporativo servicio al cliente.
    • Apple busca atraer a su mercado objetivo a través de eventos de relaciones públicas negrita (como la MacWorld Expo) así como imágenes de publicidad que toma prestado del arte moderno contemporáneo.
    • Apple ha ampliado sus canales de distribución en los últimos años, incluyendo la adición de Wal Mart.
    Descargo de responsabilidad:
    Este estudio de caso ha sido compilado de información libremente disponible de fuentes públicas. Simplemente está diseñado para ser utilizado sólo con fines educativos.


LECCIÓN 2

Mezcla de Marketing de Burger King

Burger King opera en la actualidad en unos 71 países del mundo, pero todo empezó en Miami donde el primer restaurante fue inaugurado en 1954 y comenzó a crecer exponencialmente después de la introducción del sándwich Whopper en 1957. La firma se convirtió en una compañía que cotiza en 2006.

Producto

  • Como una cadena de restaurantes (FFHR) de hamburguesa de comida rápida, Burger King produce, hamburguesas, hamburguesas con queso y papas fritas, ensaladas, papas, anillos cebolla, café, zumo, batidos, galletas y pasteles.
  • Burger King se distingue de la competencia con su tema "Tengo tu camino", que permite individualizar cada pedidos con muchas opciones incluyendo papas fritas o aros de cebolla, queso, tocino, mostaza, ketchup, mayonesa, lechuga, tomate, pepinillos y cebolla.
  • Cadena de hamburguesas de la nación Nº 2 agregará mejor café de Seattle Starbucks Corp a todos sus restaurantes de Estados Unidos en un roll-out gradual que comienza en el verano de 2010. Bajo el esfuerzo, más de 7.000 restaurantes de Burger King comenzará a vender el café junto con variedades helados que también vienen con una variedad de sabores simples, vainillas o moka y batida ingredientes.
  • Burger King ha firmado un acuerdo de licencias con ConAgra Foods cordero Weston, que dará como resultado una línea de venta por menor de microondas Burger King marca patatas fritas en seleccionados minoristas en los Estados Unidos, como Wal-Mart.

Precio

  • Burger King recientemente se unió a McDonald ' s en la oferta de una hamburguesa con doble queso $1.
    Algunas de sus franquicias afirmaron que las reducciones de precio cortadas beneficios. Burger King ha terminado al parecer su promoción de doble hamburguesa con queso $1 impopular (entre los dueños de la franquicia).
  • Burger King planea vender bebidas granizados por $1 líder en verano con el fin de ofrecer una alternativa a McDonald ' s $1 Copa de verano.
  • La empresa también seguirá a la venta su nueva hamburguesa premium, el Steakhouse XT, por $3.99 a mediados de septiembre, con otro toque de anuncio televisión nacional en agosto.

Mezcla de Marketing de Burger King

Introducción

Con sede en Miami, Florida, Burger King es uno de los mundos más conocidos restaurantes de comida rápida (es la segunda empresa más grande del mundo). 40.000 más empleados de la compañía ayudó a ganar más de 190 millones de dólares en 2008. Su éxito se refleja en un aumento de 28.4 por ciento en ganancias netas para el año fiscal 2008. ¿Te gustaría tomar una lección en el marketing mix?

Lugar

  • Burger King opera sus negocios a través de franquicias, bajo un acuerdo de franquicia, los franquiciados invierten en el equipo, señalización, asientos y la decoración, mientras que la empresa posee o arrienda la tierra y la construcción. La empresa genera los ingresos de tres fuentes: ventas en los restaurantes de empresa, regalías y cuotas de franquicia y renta de la propiedad de esas franquicias que arrendamiento o sub arriendan propiedad de la empresa.
  • Burger King ocupa localizaciones primarias.

Promoción

  • Show de talentos de Burger Kings Big Value Menu $1 invita a clientes a mostrar su talento a través de videos que presenten con el objetivo de ganar un elemento de menú.
  • La compañía ha acuñado el término "mejor jugada" a función programado tours promocionales con paradas en comunidades urbanas alrededor del país. El esfuerzo es aumentado por un sitio Web especial donde
    Participantes describir las contribuciones de servicio de comunidad.
  • Burger King apoya su mayor lanzamiento de producto del año, la hamburguesa de pollo de Tendercrisp Premium, con un tema de promoción, alentando a los consumidores para "engañar a la carne vacuna" '.
    La campaña comenzó en marzo de 2010 con anuncios, creadas por Crispin Porter & Bogusky.

Proceso

  • Una estrategia de Burger King ha centrado el segmento de cliente que gasta más dinero en sus restaurantes. Estos hombres y mujeres jóvenes visitan cadenas de comida rápida burger en promedio casi 10 veces al mes.
  • La compañía ha empleado una combinación de "líder de pérdida" promociones"junto con ventas adicionales de más caros elementos de menú, específicamente mayor margen papas fritas y refrescos.
  • Recientemente, Burger King ha concentrado en agregar restaurantes y entrar en nuevos mercados estratégicos. Han añadido más de 400 restaurantes en los últimos tres años.
  • La empresa busca mayor crecimiento y popularidad a través de sus promociones de marketing innovadoras como el rey anuncios de televisión.

Evidencia física

  • Burger King, en suburbano Miami, Florida, opera más de 11.900 restaurantes en los 50 Estados incluyendo 107 en Alabama, 122 en Arizona, 336 en Michigan y 547 en su estado casero de la Florida.
  • Burger King tiene una presencia en internet a través de su página web BK.com. El sitio proporciona información de la empresa como una historia video de la empresa, comunicados de prensa e información.
  • La empresa está en proceso de reinvención de su imagen a través de cambios clave en su decoración. Sus nuevos restaurantes contará con líneas arquitectónicas modernas, como cajas y materiales de construcción urbana e industrial, incluyendo el metal corrugado.

Personas

  • John W. Chisley es Presidente Ejecutivo de la Junta y primer ejecutivo de Burger King. Se ha desempeñado en la capacidad de CEO desde 2008.
  • Alexandra Galíndez el director de marketing multicultural para Burger King y a cargo de la implementación de su iniciativa "Siguiente mejor movimiento", que busca fortalecer su posición en las comunidades urbanas mediante la realización de una gira nacional de baloncesto de la comunidad cortes en 41 mercados.
  • En 2009 Black Enterprise magazine llamado Burger King uno de los "40 mejores compañías para la diversidad."
  • Burger King pares de su tema "Tengo tu camino" con servicio rápido al cliente. Para facilitar un servicio rápido Burger King toma pedidos de clientes en una base continua. Después de un pedido, el cliente entonces se mueve hacia abajo de la línea donde otro empleado es preparar el pedido. Mientras tanto, el empleado original tiene otro pedido. Los clientes también obtener sus propias bebidas mientras esperan su comida.
Descargo de responsabilidad:
Este estudio de caso ha sido compilado de información libremente disponible de fuentes públicas. Simplemente está diseñado para ser utilizado sólo con fines educativos.


LECCIÓN 3

Mezcla de mercadotecnia de DreamWorks

Originando en 1994, DreamWorks fue lanzado por una asociación de Steven Spielburg, Jeffrey Katzenburg y David Coffin. En 2001, la compañía lanzó la película de Shrek. Shrek ganó el primer premio de Academia para la mejor característica animada en 2001. La compañía ejecutó un acuerdo de distribución de siete años con Paramount Pictures los derechos distribuir películas de DreamWorks Animation en mercados teatrales, página de entretenimiento y televisión en todo el mundo en 2005.

Producto

  • DreamWorks Animation se desarrolla y produce películas animada CG entre su salida incluyen CG animado películas, películas CG no animados, widgets y juegos. DreamWorks también produce películas como Bee Movie, Flushed Away, cómo Train Your Dragon, Kung Fu Panda, Madagascar, el espantatiburones, Shrek 2, Shrek Tercero y Sinbad: leyenda de los siete mares.
  • DreamWorks Televisión es una división de producción de televisión de DreamWorks SKG que ha producido la telivision programación como Carpooler, el Pacífico, los Estados Unidos de Tara y The Contender. También ha producido TV specials como Shrek los pasillos y Merry Madagascar.
  • Todos los largometrajes de animación de DreamWorks se están produciendo ahora en 3D.

Precio

  • Discos Blu-ray ($25,99) en juguetes o nosotros, Madagascar ($25,99) en juguetes o nos y Disturbia.
  • Shrek DVD desde $10,99 en ebay a $59 en Amazon.
  • Cómo to Train Your Dragon $199 de DreamWorks animation.
  • Pack 5 de golpe el sueño películas (incluyendo Antz) en productos de Google por $35.

Mezcla de mercadotecnia de DreamWorks

Introducción

En 2008, DreamWorks Animation había generado sobre $ 650 millones a través de su desarrollo y producción de equipo genera películas de animación y TV specials. Operan en Glendale, California, DreamWorks emplea a unas 1.700 personas. ¿Te gustaría tomar una lección en el marketing mix?

Lugar

  • Actualmente, United International Pictures, una empresa conjunta de Paramount y Universal, tiene los derechos para lanzar películas de DreamWorks internacionalmente y también se encargará de estrenos de DreamWorks nueva.

Promoción

  • DreamWorks Animation organizó la primera un live streaming sobre Shrek para siempre.
  • Los fanáticos de Shrek fueron capaces de usar Facebook para enviar preguntas y mensajes, chat e invitar a otros a asistir a la cobertura de la alfombra de verde.
  • DreamWorks que se asoció con McDonald ' s para la producción de un Shrek para siempre"tema de happy Meal. El proyecto utilizará Shrek para animar a los niños a comer más frutas, verduras y productos lácteos. El 14 de mayo lanzamiento irá seguido un lanzamiento internacional.

Proceso

  • DreamWorks está coproduciendo algunos proyectos con sus competidores (y compartir ganancias de) seis otros estudios de verano éxitos de taquilla, incluyendo Paramount Transformers: la venganza de los caídos y los invitados además de Montecito Pictures I Love You Man. Estos acuerdos han permitido DreamWorks reducir su riesgo, así como había aumentado ganancias.
    Actualmente, United International Pictures, una empresa conjunta de Paramount y Universal, tiene los derechos para lanzar películas de DreamWorks internacionalmente y también se encargará de estrenos de DreamWorks nueva.

Evidencia física

  • DreamWorks está situado en la calle de flor de 1000 en Glendale California.
  • DreamWorks cuenta con características de un logotipo reconocido un muchacho joven sentado sobre una luna con caña de pescar en la mano. La música que acompaña el logo para iniciar cada nueva película de DreamWorks fue compuesta por John Williams. El logo principal muestra la escena en la noche, mientras que el logo de DreamWorks Animation refleja la misma imagen en luz del día.
  • Los estudios DreamWorks tiene un sitio web que ofrece noticias sobre producciones de estudio próximo "Quartermain", así como su equipo de liderazgo. Además artículos relacionados deportes de DreamWorks Animation un sitio dominado por la última película de Shrek.

Personas

  • DreamWorks fue fundada por Steven Spielberg, Jeffery Katzenberg y David Geffin.
    La empresa cuenta con talento de clase mundial, un equipo gerencial fuerte y experimentado y cine avanzada tecnología y técnicas.
  • Heather O'Conner asumió el rol de DreamWorks contabilidad Director en 2010, tomando el lugar de Phil Cross que seguirá siendo un consultor de la empresa.
  • Kelly Avery es el jefe de estrategia de franquicia y distribución donde es responsable de supervisar el desarrollo del plan de franquicia global del estudio, incluyendo nuevas iniciativas de productos y negocios.
  • DreamWorks está en la lista número seis entre las empresas cien uno para trabajar.
Descargo de responsabilidad:
Este estudio de caso ha sido compilado de información libremente disponible de fuentes públicas. Simplemente está diseñado para ser utilizado sólo con fines educativos.


LECCIÓN 4

eBay Marketing Mix

La compañía estableció su marca como una entidad que conecta a la gente (con la venta de cosas como un subproducto de ese énfasis). La compañía comenzó a moverse más allá de la subasta de objetos de colección y se movió en una amplia gama de exclusivos mercados donde el precio promedio de venta (ASP) es mayor. Precio promedio de venta es crucial para los ingresos por comisiones de sus transacciones.
En 1997 la empresa recibió aproximadamente $ 6 millones en capital de riesgo de Benchmark Capital. La compañía fue pública en 1998. Hoy la empresa tiene ingresos superiores a los $ 7 billones anualmente y cuenta con más de 15.000 empleados.

Producto

  • PayPal es una empresa de transacciones en línea que permite pagos y transferencias financieras a realizarse a través de internet. PayPal es una alternativa a los métodos de transacción fuera de línea tales como cheques y giros postales.
  • eBay ofrece a los mercados para la venta de bienes y servicios. También proporciona servicios de pago y comunicación online para individuos y empresas.
  • Productos a la venta en Ebay incluyen millones de coleccionismo, decoración, electrodomésticos, computadoras, mobiliario, vehículos de equipo y otros artículos misceláneos son listados, comprados o vendidos, todos los días.
  • Proyecto de ley más tarde es un servicio de Ebay que ofrece cómoda y segura de pago diseñado por comprar en la web o por teléfono.
  • Rent.com es una filial de Ebay que es un primer sitio de alquiler en línea de pago para su funcionamiento, un modelo de negocio que superó a competidores que iban con las suscripciones, honorarios de listado o modelos de costos por plomo ingresos que la empresa cobra al administrador cuando un contrato de arrendamiento verificada se produce a través del sitio.
  • Shopping.com es una comunidad en línea propiedad de Ebay ofrece un servicio de comparación de precio y funciona en páginas web en los Estados Unidos, Reino Unido, Francia, Alemania y Australia.
  • StubHub es un subsiiary de Ebay que actúa como un mercado en línea para compradores y vendedores de boletos para eventos deportivos, conciertos y teatro.
  • Skype es una herramienta de comunicación económica propiedad de Ebay. La compañía ofrece gratis videollamadas, chat gratis con otros miembros de Skype, gratis mensajería instantánea y llamar a fijos a tasas bajas.
  • Half.com es una filial de Ebay, Inc. donde vendedores ofrecen artículos a precios fijos, generalmente los elementos que tienen un ISBN, UPC o base de datos de indicadores de archivo frente a artículos raros, viejos o coleccionables. Los elementos disponibles en half.com se limitan a los libros de texto, música, películas, video juegos y consolas de videojuegos.

Precio

  • EBay, Inc. ha cambiado recientemente algunas de sus políticas de precios, dictando diferentes listado honorarios de vendedores frecuentes y ocasionales.
  • EBay, Inc. Cada día eliminó listado por adelantado honorarios (para las subastas, no comprar ya!) y en cambio acusa a 9 por ciento del precio de venta final, hasta $50.
  • EBay, Inc. emplea a un clic de calidad precios modelo que rinde afiliados "el clic", al igual que AdSense.
  • Vendedores se cargan cuando aparece un artículo en eBay una no reembolsable se cobra tarifa de inserción, que oscila entre 30 centavos y $3,30, según el vendedor de apertura de oferta sobre el tema.
  • Vendedores de pagan opciones de listado adicional promoverlo, como anuncio destacado o negrita.
  • Una tarifa de precio de venta final un vendedor al final de una subasta. Este pago generalmente oscila entre 1.25% y 5% del precio de venta final.

eBay Marketing Mix

Introducción

EBay comenzó su vida de negocios como AuctionWeb y destacó coleccionables. Originalmente la compañía iba a ser un mercado para la venta de bienes y servicios para los individuos. Fundador de la compañía era un programador informático Pierre Omidyar. Su fundador fue Jeff Skoll. ¿Te gustaría tomar una lección en el marketing mix?

Lugar

  • Nuevos usuarios de Ebay pueden encontrar respuestas a cuestiones de procedimiento mediante la utilización de centro de respuesta de la compañía en http://pages.ebay.com/community/answercenter/index.html
  • EBay proporciona una característica de visibilidad del sitio internacional que permite a algunos listados creados en eBay.com a ser publicado en sitios internacionales (como el sitio de U.K.). Los compradores en estos sitios verán la lista tal y como se publica originalmente en el sitio de Estados Unidos.
  • Centro de información del vendedor eBays SIDA a participantes ofreciendo información sobre cómo empezar, estrategias de crecimiento y envío http://pages.ebay.com/sellerinformation/

Promoción

  • Hay cupones de eBay, eBay descuentos, códigos promocionales de eBay y una página de gangas de eBay en DealTaker.com
  • El programa de recompensas de Bucks quienes utilizan PayPal en Ebay 2% da de eBay atrás de calificación compras participantes obtener un certificado de recompensas al inicio de cada trimestre por eBay Bucks que acumularon en el trimestre anterior. Tienen 30 días para gastar en cualquier listado con PayPal de eBay.
  • EBay Radio ofrece eBay y comerciantes miembros de la comunidad con las últimas noticias y vistas de todo el mundo de eBay y eBay grandes eventos como la conferencia anual de vivir de Ebay.

Proceso

  • Los participantes que un artículo en eBay, se cargan una tarifa de publicación. Si el artículo se vende, usted es también un cargo valor final. El costo básico de la venta de un elemento es la tarifa más la tarifa de valor final. La estructura de la tarifa básica depende del tipo de anuncio, formato de precio fijo o subasta — utilizas.
  • EBay proporciona información útil para facilitar el uso de sus servicios en Ebay Universidad http://pages.ebay.com/sellerinformation/starting/university.html.
  • EBay facilita transacciones por ofrecer "ofertas" que resalte con descuento los precios partes pueden inscribirse para recibir una alerta de ofertas diarias.

Evidencia física

  • La sede de Ebay, Inc. se encuentra en 2145 Hamilton Ave., San José California.
  • EBay ha introducido una nueva categoría de moda.
  • La compañía ha introducido una nueva ficha de revisión de productos que permite al usuario encontrar el producto adecuado al mejor precio
  • Nuevos usuarios de Ebay pueden encontrar respuestas a cuestiones de procedimiento utilizando centro de respuesta de la compañía.
  • EBay proporciona una característica de visibilidad del sitio internacional que permite a algunos listados creados en eBay.com a ser publicado en sitios internacionales (como el sitio de U.K.). Los compradores en estos sitios verán la lista tal y como se publica originalmente en el sitio de Estados Unidos.

Personas

  • John J. Donahoe es el Presidente y Director Ejecutivo
  • Pierre Omidyar es Presidente de la Junta Ejecutiva no
  • Scott Thompson es Presidente de Paypal
  • BobSwan es Vicepresidente Senior
  • Compras en eBay están ahora bajo un nuevo programa de protección del comprador que cubre un completo de compradores compra precio y envío e implementado mediante un nuevo procedimiento de servicio al cliente ágil.
  • eBay Feedback es un procedimiento que permite a los participantes controlar su reputación de transacción de un usuario de eBay. Se compone de comentarios y calificaciones a la izquierda por otros miembros de la has comprado y vendido a.


LECCIÓN 5

Facebook Marketing Mix

Línea de tiempo es la más reciente innovación de producto (septiembre de 2011). Esta característica permite a los usuarios a su página como una historia del marco. También permite a los usuarios con más medios de comunicación como la música y películas. Otras presentaciones de nuevos productos incluyen fotos (donde los usuarios pueden compartir fotos de las actividades), noticias (proporcionaría un resumen de las actividades recientes de los demás que usted se suscribe a) y grupos (que es un área personalizable para conectar con amigos).

Promoción

Facebook hace que la mayor parte de sus ingresos a través de publicidad. Su argumento es que sus clientes están usando Facebook todos los días como la forma en que interactúan con amigos. Hay tres pasos para comprometerse con sus clientes en Facebook. En primer lugar crear su propia página de negocios que es gratuito para las empresas y es una manera de participar en el marketing relacional. Así una empresa podría promover una página de Facebook en una página web, en una tarjeta de visita o cualquier otra comunicación de marketing. Entonces Facebook razón por la que usted debe contratar con sus clientes por conversar con ellos. Se trata de ofertas y puestos regulares. Usted debe responder a sus comentarios (aunque esto funcionaría mejor para una empresa mucho más pequeña) y aprenderás cómo ellos realmente comprometerse con su sitio o página mediante el uso de los insights de Facebook (que es la herramienta de métrica de Facebook). Por último sería crear un anuncio, más bien como lo haría con Google Adwords. También tienes la oportunidad de correr una historia patrocinada. Es publicidad que generan más ingresos para Facebook.

Precio

Facebook es gratis. No hay ninguna suscripción.
Ingreso se realiza a través de la publicidad. Puede paga por anuncios de Facebook y patrocinado por historias. Los anunciantes controlan sus gastos de publicidad estableciendo presupuestos diarios o de por vida. Los costos no se fijan en piedra. Se hacen cargos por clics (CPC) o por impresiones (CPM) para cada anuncio o historia. Hay herramientas en Facebook que le ayudan a elaborar presupuestos de Marketing posibles. Hay un proceso de licitación para palabras clave y términos populares.

Lugar

Todo se realiza online mediante un ordenador o usando un teléfono celular o dispositivo móvil. Uno simplemente se coloca por el sitio web de Facebook para crear una cuenta. Si tienes un teléfono móvil puede descargar una aplicación y utilizar la red social mientras que en el camino.
El negocio se basa físicamente en 1601 Willow Road, Menio Park, California. La compañía emplea actualmente a más de 3000 personas y tiene previsto aumentar a su plantilla a unas 6600 personas. Facebook está a punto de construir un campus nuevo en el otro lado de la ruta 84. Facebook igual que Google y otras empresas de tecnología llama a sus edificios un campus, como la Universidad.

Personas

Por supuesto Facebook tiene unos rostros conocidos de la propia. Mark Zuckberg es co-fundador y Director Ejecutivo de Facebook. La historia de este negocio ahora se encaja firmemente en el conocimiento popular. Esto es como la historia va si usted ya no has escuchado 100 veces! Facebook comenzó en el dormitorio de la Harvard de Zuckerberg en 2004. Originalmente miembro fue limitada a los estudiantes de Harvard pero muy rápidamente se amplió a otras universidades americanas. Extendió a todas las universidades y high Schools secundarias y luego por supuesto el resto del mundo!
Otros nombres bien conocidos incluyen compañeros Eduardo Saverin, Dustin Moskovitz y Chris Hughes.

Facebook Marketing Mix

Producto

Facebook es un servicio gratuito de redes social. Una vez que usted se ha inscrito puede crea su propio perfil y publica fotografías. Puede publicar información personal como sus intereses, su información de contacto y así sucesivamente. Privacidad ha sido un constante problema con Facebook, y más recientemente los usuarios ahora tienen la capacidad para controlar su configuración y a sus amigos de nivel y así sucesivamente.
Facebook tiene más de 845 millones de usuarios mensuales (diciembre de 2011). Más del 80% de estos usuarios activos son de fuera de Norteamérica. ¿Te gustaría tomar una lección en el marketing mix?


LECCIÓN 6

Fox Entertainment Marketing Mix

  • La compañía tiene operaciones en cuatro segmentos de negocio: entretenimiento filmado, estaciones de televisión, red de difusión de televisión y programación de la cadena de Cable.
  • En abril de 2010, Fox se unió a un grupo de empresas para formar una joint venture (Pearl Mobile DTV Company LLC) para desarrollar un nuevo servicio de contenido móvil nacional. El servicio permitirá a miembros compañías para proporcionar contenido a dispositivos móviles, como vivo y bajo demanda video, locales y nacionales de fuentes impresas y electrónicas, así como deportes y programación de entretenimiento. Otros participantes incluyen NBC y Telemundo y ION y los nueve grupos locales de difusión, Belo, Cox, E.W. Scripps, Gannett, Hearst, Media General, Meredith, Post Newsweek y Raycom.

Precio

  • En enero de 2010 News Corporation ofreció comprar el 18% de Fox que ya no tiene para $33,54 por acción
  • En 2002 la cadena Fox ordenó 23 centavos de dólar por suscriptor, pero planea aumentar tarifas de afiliado desde los operadores de cable actuales ofertas de transporte a largo plazo vencido. Las cuotas más altas por suscriptor y publicidad beneficios seguirá a impulsar Estados financieros de la unidad de red de cable.
  • El sitio web de FoxConnect anuncia "familia Guy volumen 8" DVD a $33,99

Fox Entertainment Marketing Mix

Producto

  • El segmento de entretenimiento filmado está involucrado en la adquisición y producción de películas animadas y de acción en vivo fotos de licensing y distribución principalmente en los Estados Unidos, Canadá y Europa. El segmento también produce originales programas de televisión en Canadá y los Estados Unidos. La empresa se dedica a producciones de largometrajes y series de televisión. ¿Te gustaría tomar una lección en el marketing mix?

Lugar

  • Fox distribuye las películas a través de varios negocios incluyendo hospitalidad filmada zorro (FFE), vigésimo siglo Fox Television (TCFTV), vigésimo televisión y Fox televisión Studios (FtvS).
  • Estaciones de televisión de Fox es propietaria y opera 35 centrales completas. Estaciones de televisión de Fox funciona dos estaciones en nueve áreas de mercado designadas (DMA), incluyendo Nueva York, Los Ángeles y Chicago. De las 35 centrales completas, 25 estaciones son afiliados de FOX Broadcasting Company.

Promoción

  • Fox ha empleado técnicas de integración marca en co-promoción de grado de Unilever de desodorantes de hombres y su serie "24". La conexión – los atributos de marca superpuestas de protección, riesgo y aventura.
  • En 2010, Fox inició su promoción de "Cumplir con el tipo de familia" que consiste en un joven adulto y la Universidad clave mercado evento y campaña de paraguas de los medios de Comunicación Social nacional.
  • En marzo de 2010 Fox News comenzó a promover la Sarah Palin, Historias reales de americano, descrito como un programa sobre gente que ha experimentado la adversidad de la "vida real".
  • La Fox conectar Web promueve un descuento de $10 en uno-la primera temporada de Glee volumen.

Proceso

  • FOX Broadcasting Company empleados socios de cuota de mercado para llevar a cabo un estudio de la importancia de la televisión en la mezcla de medios. El estudio pretendía revela la medida en que la televisión era un conductor central de resultados de ventas para grandes anunciantes. Fox queria saber si la eficacia de la televisión ha sido afectada por la aparición de nuevos medios de marketing.
  • En enero de 2010, todas las operaciones de deportes de fox experimentaron una reorganización masiva, FOX Sports y 19 redes deportivas de la empresa, Fox Soccer Channel, velocidad, Fox Sports en Español, FUEL TV y FOX Sports Interactive Media y también intereses de la compañía en empresa a riesgo compartido negocios STATS, LLC. y red diez grandes, que ahora se encuentran dentro de la FOX Sports Media Group. El movimiento está diseñado para maximizar la fuerza de la marca de FOX Sports en todas las plataformas.

Evidencia física

  • Fox Entertainment Group, Inc. tiene su sede en la Avenida 1211 de las Américas Nueva York 10036.
  • Fox News Network, LLC Blue Sky Studios, 1211 Avenue of the Americas.
  • Blue Sky Studios, 44 South Broadway, White Plains New York 10601.
  • Knickerbockers de Nueva York, 2 Pennsylvania Plaza, piso 14 de Nueva York.
  • New York Rangers, 2 Pennsylvania Plaza, piso 14, Nueva York.
  • Fox Searchlight Pictures, 10201 West Pico Boulevard, edificio 38, 1 º piso Los Angeles.
  • Siglo XX Fox Film Corporation, 10201 West Pico Boulevard, Los Ángeles.
  • Fox Entertainment puede encontrarse en Linkedin.com.
  • Fox Broadcasting tiene un sitio web donde ofrece información sobre su programación.
  • Fox Kids Network tiene un sitio web
  • Estudios Fox sitio web tiene una gran cantidad de información en los terrenos de estudio de fox del siglo XX incluyendo etapas y servicios de post producción.
  • Información de Fox se encuentran afiliados – aquí. El sitio proporciona un mapa de afiliados locales por regiones a través de Estados Unidos.
  • El logo de Fox Entertainment Group es una reminiscencia del viejo 20 Centrury Fox Logo, con letras gigantes y focos de tipo premier de noche a cada lado del mismo.

Personas

  • News Corporation es controlante de Fox Entertainment Group.
  • K Rupert Murdoch es el Presidente y Director Ejecutivo.
  • Peter Chernin, Presidente y director operativo.
  • Fox Entertainment Group emplea a más de 11.500 personas.
  • En octubre de 2009, Fox nombró a Roger Mincheff a la posición recién creada de Vicepresidente Senior de entretenimiento de marca para contenidos digitales.
  • Ex Fox Atomic Ejecutivo David Worthen Brooks supervisará creativa para el nuevo estudio digital, estrategia de contenidos del grupo y todos los aspectos creativos de mostrar desarrollo y producción de guía.
Descargo de responsabilidad:
Este estudio de caso ha sido compilado de información libremente disponible de fuentes públicas. Simplemente está diseñado para ser utilizado sólo con fines educativos.


LECCIÓN 7

General Electric Marketing Mix

En 2005, la compañía reestructuró sus operaciones en seis segmentos de negocios: infraestructura, finanzas comerciales, finanzas de consumidor, salud, NBC Universal y industrial.

Producto

  • Segmento de financiamiento de capital de General Electric incluye créditos comerciales, arrendamientos, préstamos, tarjetas de crédito y préstamos personales de operación.
  • División de tecnología de GE produce productos de detección de intrusión y fuego, sistemas de acceso de tarjeta, piezas de recambio de aviones, motores de jet, diagnóstico médico, tratamiento de imágenes médica así como paciente equipo de monitoreo.
  • La compañía también ofrece productos relacionados con la infraestructura de energía, como turbinas eólicas, turbinas de gas, sistemas de purificación de agua y derivados del motor de avión.
  • División Universal general Electrics NBC opera redes de cable y produce imágenes en movimiento.
  • Productos producidos en el consumidor de GE y división Industrial incluye refrigeradores, arandelas, hornos de microondas, acondicionadores de aire residenciales así como eléctricos y gas rangers.

Precio

  • General Electric introdujo un programa de "Energía por horas" para sus motores de avión, en el reconocimiento de que sus clientes no estaban comprando simplemente sus motores de avión, sino también la capacidad de minimizar el downtime a través de sus iniciativas de mantenimiento y servicio.
  • En 2004, GE elevó los precios en su infraestructura de agua y proceso de tecnología los clientes como resultado del aumento de las presiones de costos en una economía global, citando las condiciones del mercado de soluciones de tratamiento de agua que hace más costoso hacer negocios.
  • "Healthtmagination" iniciativa General Electric consiste en la reducción de los precios en su proyección de imagen de proyección de imagen médica y diagnóstico como resultado de cliente reducido gasto en estas áreas.

General Electric Marketing Mix

Introducción

General Electric en 1892 cuando se fusionan el eléctrico de Thomson-Houston y Edison General Electric. Inicialmente centrándose en productos tales como tostadoras, motores y focos de luz, ahora es una compañía diversificada compuesta por los medios de comunicación, servicios financieros y las divisiones de tecnología. Estas divisiones ofrecen negocios y financiación de servicios, contenido multimedia, así como productos como motores de aviación, generación de energía, tratamiento de agua y la seguridad de consumo
tecnología. ¿Te gustaría tomar una lección en el marketing mix?

Lugar

  • General Electric tiene su sede en Connecticut de Fairfield, en 3135 Easton Turnpike.
  • GE cuenta con filiales en México, Munich, China, Singapur y Canadá Ontario
  • General Electric tiene proyectos de negocios incluyendo el sudeste de Asia, norte de Asia, Austrialia y Nueva Zelanda, África, América Latina y Europa.

Promoción

  • En 2001, General Electric Responsys, Inc., seleccionado como el proveedor preferido para implementar el correo electrónico de la red de servicios de GE programas de marketing.
  • Lema de GE "Creamos cosas buenas para la vida ' está entre las más reconocidas en el mundo.
  • General Electric ha utilizado co-branding para comercializar sus productos, incluyendo Culligan, Calphalon y Lenox.

Proceso

  • La General Electric Company, con la ayuda de la Boston Consulting Group y McKinsey and Company, pionero en la pantalla de negocio estratégico nueve celulares utilizada para identificar la posición más favorable con oportunidades de crecimiento atractivas así como fuerza del competidor.
  • En la década de 1950 GE produjo los famosos "libros azules", cinco volúmenes de la guía detallada para sus directivos.
  • Dirección de GE ha utilizado técnicas como desarrollo de liderazgo, trabajo fuera y Six Sigma.
  • Actual liderazgo de GE es recalcar sus laboratorios de investigación científica y la función de marketing.
  • General Electric se compromete a un proceso de evaluación constante que consiste en disparar a sus empleados de inferior 10% cada año.
  • GE se esfuerza por lograr sus metas con cuatro valores fundamentales en mente: imaginar, resolver, construir y conducir.
  • General Electric (GE) había utilizado la "estrategia de diversificación Lateral" como su estrategia de crecimiento – marketing de nuevo productos o servicios que no tienen ninguna sinergia tecnológica o comercial con los productos actuales, pero que puede atraer a nuevos grupos de clientes.

Evidencia física

  • Rusia ha sido un país europeo en que GE ha hecho inversiones significativas, incluyendo una flota de equipos con más de 1.500 unidades grandes.
  • El Medio Oriente está diversificando más allá de su economía a base de aceite con el explosivo desarrollo. GE está permitiendo crecimiento con inversiones cruciales de recursos de infraestructura de petróleo y gas así como la aviación.
  • GE está ayudando a construir la infraestructura de Indonesia.
  • GE cuenta con filiales en México, Munich, China, Singapur y Canadá Ontario

Personas

  • Jeffrey Immelt es el actual Presidente de la Junta y Director Ejecutivo de GE.
  • General Electric emplea una política de integridad, llamada "El espíritu y la letra" que cada empleado es compatible con un compromiso firmado.
  • GE emplea un proceso de defensores del pueblo que alienta a empleados a actividades poco éticas de informe sin temor a represalias. General Electric implementa acuerdos de trabajo flexible a fin de que los empleados pueden lograr un equilibrio trabajo y vida.
  • General Electric proporciona que un empleado y empleado retirado salida almacén con productos de descuento.
  • GE utiliza tecnología enrutamiento del servicio de cliente basada en competencias, GE dirige su llamada al servicio o representante de ayuda más calificados para responder a su pregunta.
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LECCIÓN 8

Mezcla de Marketing de Google

Motor de búsqueda de Google indexa miles de millones de páginas y da a la búsqueda de resultados rápidos. El motor ocupa sitios web orgánicamente sobre enlaces en una página como un respaldo positivo o voto. Si gente como sus páginas unirá a ellos y la página consigue un rango mejor que los sitios con menos enlaces entrantes.
Google fue iniciado en 1998 por Larry Page y Sergey Brin con una inversión inicial de $100.000. La compañía fue pública en 2004 y ambos fundadores lo hizo muy bien gracias (y se convirtieron en multimillonarios de la noche). En ese momento el dúo alrededor de 7000 personas y creció a un ritmo tremendo, con algunos afirmando que Google era la compañía de internet de más rápido crecimiento en el mundo. Los ingresos del 2008 fueron más de $ 21 billones y utilidad neta fue de $ 4 billones.
Larry y Sergey valen ahora un estimado $ 6 billones. Su historia es sinónima de historia de Google. Eran estudiantes de ciencia de la computación brillante. Se conocieron cuando Sergey estaba ayudando en una jornada de puertas abiertas de estudiante y Larry fue uno de los postulantes. Se convirtieron en Buenos compañeros aunque rumor tiene que solía debatir mucho. Finalmente trabajaron juntos para construir un software que podría utilizar para buscar en internet. Promociona en las empresas de motor de búsqueda temprana del tiempo pero ninguno de ellos tenía el entusiasmo que coincidió con la de Larry y Sergey. Así que decidieron iniciar su propia empresa llamada 'Google.' Su ventaja era que el motor de búsqueda daría a objetivos y resultados útiles – rápidamente.

Producto

  • Ingresos de Google se hacen a través de publicidad. Cuando un tipo de consumidor en una palabra clave como 'lentes de contacto' el motor de búsqueda mostrará resultados 'orgánicos' o naturales – como lo haría para cualquier término de búsqueda. Sin embargo te darás cuenta que en la parte superior o a lo largo de la derecha de los resultados, hay una serie de anuncios. Estos anuncios son pagados por las empresas. El programa de publicidad se llama Google AdWords. Ver 'precio' a continuación.
  • Google tiene una relación con un número de bibliotecas alrededor del mundo. Uno de sus objetivos es digitalizar tantos libros como sea posible e incluir en los resultados de búsqueda. Esto significa que todos los libros están disponibles para todo el mundo. El problema clave con esta iniciativa (aparte de la enormidad de la tarea) es que Google no es propietario de los derechos de todos los libros, los escritores y los propietarios del copyright no, y no son felices. Uno de los participantes es la Universidad de Stanford.
  • Google es el buscador más popular del mundo.
  • Google Earth permite a los usuarios a ver el mundo desde el espacio. Es una oportunidad real para usted y para mí para experimentar algo que nunca lo hicieron nuestros antepasados. Sin embargo podría haber implicaciones de seguridad. Como cualquier información, puede ser utilizado para bien o para mal. De todos modos se dará cuenta de que las imágenes son a menudo fecha y tomadas hace algún tiempo. La privacidad es también una cuestión – ¿quieres tomar fotografías de su hogar para el mundo vía satélite? En 2009 lanzó una versión revisada del Google Earth, que incluye la oportunidad de ver los océanos 3D.
  • Los críticos argumentan que Google es una herramienta para el plagio. Plagio es esencialmente infiel por pasar el trabajo de otros como tu propio al presentar las evaluaciones en la escuela, Colegio y Universidad. Es igual a copiar y a menudo se castiga.
  • Google académico – que soporta una amplia red de arrastre de material tales como revisión por pares, revistas, tesis y otros materiales académicos.
  • iGoogle – una página personalizada de Google.
  • La siempre cambiante lista de productos incluye Google finance, Google blog search, Google news, Google video, YouTube, sitios de Google, Blogger, Orkut, Google Reader, Google Groups, Google Calendar y Google Docs.
  • En 2008 se lanzó Google Chrome. Google Chrome es un navegador de código abierto.

Mezcla de Marketing de Google

Google es un motor de búsqueda. Se utilizan motores de búsqueda para buscar en Internet. Sin embargo Google es mucho más que un motor de búsqueda – es una compañía global que se especializa en innovación y tecnología. El negocio se centra en información principalmente de páginas web, aunque hoy que toda la información es absorbida por la esponja de Google incluyendo libros, videos y música. Vamos a no tomar el motor de búsqueda por sentado – masas de información está disponible para todos y todos tenemos el potencial para desarrollar nuestro propio conocimiento y aprendizaje. ¿Te gustaría tomar una lección en el marketing mix?

Precio

  • ¿Cómo hace Google dinero? A través de un programa de publicidad especial llamado AdWords. AdWords (ver 'productos' más arriba) son publicidad basada en palabras clave que es comprados por empresas. Así que si tienes una empresa que distribuye lentes de contacto, puja contra otros distribuidores de lentes de contacto para el lugar más alto (o cerca). Pujando para palabras clave lucrativo que esto plantea el precio y Google hacen dinero. Es como vender un objeto raro en eBay; el más raro es el dinero más que hace; los postores más que compiten para el elemento más dinero haces. Por lo tanto más valiosa una palabra clave más lo hará. Los anunciantes están haciendo más que su inversión en publicidad, y esto lo hace un programa atractivo para los negocios. Es mensurable usando software básico por lo que los anunciantes pueden hacer ejercicio cuánto están haciendo de su inversión, que es más complejo que hacer con los medios tradicionales de publicidad.
  • Haga clic en el fraude es un problema potencial con AdWords. Cada vez haga clic en un anuncio que Google cobra por el anunciante. A veces competidores fraudulentamente hará clic en su anuncio y se trata de robo o fraude. Google tiene muchas maneras de hacer frente a esto, y haga clic en el fraude es un problema menor hoy.

Lugar

  • La empresa se encuentra en Mountain View en California. El sitio se parece mucho a un campus universitario con cafeterías y gimnasios. El entorno permite a los empleados para aprovechar al máximo su tiempo. El Googleplex es el nombre dado a su sede.
  • Otra manera de mirar el lugar es que Google es un negocio en línea, es decir, distribuye con un internet como su canal.

Promoción

  • Google utiliza AdWords sí mismo. A menudo verás anuncios con un enlace a los servicios de Google.
  • Incluyen folletos dentro de revistas de negocios.
  • Utilizan dinero de promociones para incentivar los anunciantes para utilizar AdWords por ejemplo libre $20 valor de la publicidad.
  • Google Chrome tiene su propio anuncio de TV.
  • Google tiene una función de relaciones públicas que utiliza para administrar de manera proactiva los medios de comunicación.
  • Google patrocina un concurso de $ 30 millones para un aterrizaje lunar sin tripulación. El ganador debe aterrizar a un rover en la luna; el rover debe recorrer 500 metros y luego enviar de vuelta un video a la tierra.

Proceso

  • Google conserva su término de búsqueda. Se recogen datos de búsquedas para ayudar a refinar el algoritmo de búsqueda. Así que no creo que busca en forma anónima. Google mantiene los términos de búsqueda y puede vincularlos a la dirección de su ordenador y luego a usted. Mientras Google no desea espiar a usted, los gobiernos pueden tomar un interés en la búsqueda de hábitos y este es un tema de libertades.
  • Si usas Google mail (Gmail) o calendario de Google están dando más información a Google.
  • Google colabora con el gobierno chino en su censura de determinados términos de búsqueda y resultados. ¿Es convertirse en un animal político, o simplemente maximizar una oportunidad de negocio?

Evidencia física

  • El nombre de Googol significa un número seguido de 100 ceros. Sin embargo los fundadores registrado por error Google como su nombre de dominio.
  • La empresa se encuentra en Mountain View en California (véase 'lugar').

Personas

  • En 2008 Google empleo a 20.000 personas.
  • Muchos de los empleados originales de Google vinieron de Stanford y otra elite universidades estadounidenses. Emplea el cerebro superior, y gente como trabajando juntos la cultura empresarial innovadora de Google. Los empleados son animados a aprovechar del 20% del tiempo – que es un día de trabajo de cada semana en su proyecto del animal doméstico personal. Juegan deportes mediodía con Larry y Sergey disfrutando del hockey del rodillo en los primeros días.
  • Su lema es 'No seas malvado'. Esto viene de su origen informal y colegial. Google puede ser un éxito sin perder su integridad. Sin embargo los motores de búsqueda se basan en algoritmos que están cargados de opciones acerca de qué valor y qué incluir/excluir.
La misión de Google es organizar la información mundial y hacerla universalmente accesible y útil. Más.
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Este estudio de caso ha sido compilado de información libremente disponible de fuentes públicas. Simplemente está diseñado para ser utilizado sólo con fines educativos.


LECCIÓN 9

Mezcla de Marketing de Hewlett Packard

La Fundación fue apoyada por la demanda de equipos electrónicos y microondas. Poco a poco, HP ha concentrado su oferta en servicios de software y tecnología. Hewlett Packard fue público en 1957 en 16 dólares por acción. En 1980, HP introdujo la primera computadora personal (PC), el HP-85; la primera computadora portátil HP 75C; y la primera pantalla táctil PC HP-150. La compañía se fusionó con Compaq en 2002.

Producto

  • Hewlett Packard ofrece infraestructura tecnológica, procesos de negocio outsourcing, soporte tecnológico y mantenimiento, productos de redes y recursos, desarrollo de aplicaciones y servicios de apoyo, consultoría e integración; infraestructura de tecnología de información empresarial y software, así como computación personal y dispositivos de relacionadas con el acceso, la proyección de imagen y productos relacionados y servicios de impresión.
  • En 2007, HP introdujo el PC TouchSmart, un PC todo-en-uno con pantalla táctil; HP también presentó un PC de la tableta del consumo de la pantalla táctil. En 2008 en abril, HP introdujo una función completa, mini-notebook: HP 2133 Mini-Note PC. diseñado para el mercado educativo.
  • Hewlett Packard produce ProLiant, descrito como un nivel de entrada asequible, rack y Torre servidor ideal para pequeñas y medianas empresas, grupos de trabajo, sitios remotos y entornos informáticos de alto rendimiento.
  • Incluye inventario de productos de HP iPaq Glisten smartphone, con funciones como la capacidad para programar reuniones, correo electrónico y texto, enviar fotos y gestionar una lista de contactos.
  • Hewlett Packard Inicio redes productos tales como el router Linksys WRT54G2 Wireless-G que proporciona una conexión a Internet con varios ordenadores.
  • HP apoya sus productos con paquetes de servicios a medida tales como el HP Care Pack diseñado para rentable mejorar o ampliar la garantía estándar de un clientes con paquetes de soporte fáciles de comprar, fácil de usar. Reducen riesgos de tiempo de inactividad con niveles de soporte de básico para misión crítica.

Mezcla de Marketing de Hewlett Packard

Introducción

La compañía Hewlett-Packard se originó en enero de 1939 por Bill Hewlett y Dave Packard, dos compañeros de la Universidad de Stanford. La sociedad constituida en 1947. Sr. Packard fue nombrado como el Presidente y el Sr. Hewlett como el Vice Presidente. Te gustaría tomar una lección en la mezcla de marketing?

Precio

  • En 2003 Hewlett Packard introdujo otro primero en pay-per-use utilidad precios ofreciendo tecnología automatizada que puede medir la utilización porcentual de cada unidad de procesamiento central (CPU) en servidores HP Superdome, ofreciendo así a sus importantes ventajas a los clientes durante los períodos lentos por lo que no pagan por procesamiento no utilizan.
  • Hewlett busca diseñar productos con características y estética dirigido específicamente a los consumidores. En primer lugar se estiman cuánto los consumidores pagar, y luego diseñar productos para vender a ese precio.

Lugar

  • Jefaturas de la compañía Hewlett Packard se encuentran a 3000 Hanover Street Palo Alto California.
  • HP cuenta con filiales en Miami, Ontario, Ginebra, Tokio, Houston, Singapur, Victoria y Rivonia.
  • Hewlett Packard opera un programa mundial para proveedores de software independientes, desarrolladores e integradores de sistema llamados el desarrollador y el programa de socio de solución (DSPP).
  • La página de HP ofrece un servicio de localizador de pareja ordenadas por pequeñas y negocios, hogar y oficina en casa, grandes empresas, así como tipo de producto necesario.

Promoción

  • HP lanzó una iniciativa de marca llamada, "Una voz", para integrar mejor su vasta línea de productos de hardware de la electrónica y la informática de consumo.
  • HP utiliza muchos vehículos a tout su negocio soluciones productos y servicios, incluyendo un sitio web con videos y navegación por ordenan por aplicación de negocios.
  • Empleados clave Hewlett Packard alojar blogs sobre temas como redes, servidores, software de las empresas y almacenamiento.
  • Hewlett Packard emplea un "programa de permuta" por el que un cliente puede obtener una cotización gratuita sobre un producto y el comercio de productos elegibles.
  • HP promueve un ahorro instantáneo de $300 en la ISS los servidores Proliant AMD.
  • Hewlett Packard ofrece por tiempo limitado 0% financiamiento en la fase de clasificación de productos y servicios.

Personas

  • Hewlett Packard tiene aproximadamente 321.000 empleados.
  • Mark V. Hurd es el Presidente, Presidente y Director Ejecutivo.
  • Hewlett Packard contrató a Davis Shirk en 2010 para ejecutar su comercialización en todo el mundo para su unidad de negocio de la empresa.
  • Fundadores de HP basado en su cultura empresarial en la integración y el refuerzo de los contrarios crítico, conocido como el camino de Hewlett-Packard – crear un ambiente que celebra el individualismo, pero al mismo tiempo uno que también es de total apoyo del trabajo en equipo.
  • Hewlett Packard ofrece un sitio web de desarrollo de carrera para ayudar a guiar sus empleados ascendente móviles.
  • HP se asocia con otras organizaciones tales como incursiones y GEM a ampliar la representación de empleados de minorías.
  • Hewlett Packard ofrece chat, teléfono y correo electrónico al cliente opciones de servicio.

Pruebas de Pysicial

  • Proyecto de "Una sola voz" de HPs tiene la meta de desarrollar un diseño fresco para su embalaje durante su estancia en la marca a través de miles de líneas de productos y decenas de tipos de envases.
  • Hewlett Packard cuenta con en los más completa empresa sitios web en línea con una amplia variedad de contenidos que van desde productos para soporte al cliente y filosofía.
  • Desde HP 1989 ha trabajado para desarrollar envases ambientalmente responsable, recientemente la empresa se asoció con la UC Santa Barbara Bren escuela de ciencias ambientales y gestión y IoPP para crear una guía actualizada para la industria electrónica.

Proceso

  • En 1997, Hewlett Packard empleó el proceso de "Hoshin" en el desarrollo de su plan estratégico. El proceso Hoshin es una metodología de planificación sistemática para definir objetivos de largo alcance entidad clave sin perder de vista las medidas día a día.
  • En 2002 HP había divulgada la planificación apoyo tras su fusión prevista con Compac incluyendo su objetivo de lograr una posición de liderazgo en cada segmento importante de la industria de tecnología de información.
  • Hewlett Packard ha utilizado diseño para sistema de cadena de suministro (DfSC), que es un proceso sistemático y repetible que permite a HP a considerar el impacto de las decisiones: en socios de la cadena de suministro, incluyendo proveedores, fabricación y logística proveedores de servicios.
  • Uno de los primeros actos del CEO Mark Hurd como CEO, en los tiempos de descarga, era cortar 15.200 empleos (10% de la fuerza de trabajo), se animó a restante empleados para destacar la eficiencia operacional.
  • Pilares de la estrategia de HP incluyen lograr innovación significativa con rapidez y agilidad.


LECCIÓN 10

Mezcla de mercadeo de Home Depot

Home Depot es una tienda de mejoras para el hogar. La compañía vende una amplia variedad de materiales de construcción, mejoras para el hogar, césped y productos de la huerta. La empresa vende estos productos para el bricolaje (DIY) clientes, es para mí (DIFM) clientes y los clientes profesionales que incluyen profesionales contratistas, contratistas generales, mecánicos, dueños de pequeños negocios y comerciantes. A partir de 2009, la compañía tenía 322.000 empleados.

Producto

  • La compañía vende una amplia variedad de materiales de construcción, mejoras para el hogar, césped y jardín productos tales como juegos de patio, cocina, puertas, ventanas, parrillas, baño, iluminación, ventiladores y electrodomésticos.
  • Home Depot proporciona que un inventario de productos específicamente dirigidas a contratistas profesionales, tales como madera, pintura y suministros de pintura, plomería, equipo de limpieza y conserjería.

Precio

  • Home Depot ofrece precios reducidos a través de su centro de ahorros donde corta hasta el 20% de productos tales como jugar juegos de grifos de la cocina y sierras profesionales.
  • La compañía ha establecido precios de electrodomésticos ofrece descuentos de 25% en productos como lavadora & secadora sets y 20% off en agua y hielo neveras "compra especial".

Lugar

  • Oficina principal de la de The Home Depot se encuentra en los Estados Unidos, en Atlanta, Georgia del noroeste.
  • Home Depot tiene 3 tiendas en Georgia, 5 en Florida, tres en California, así como localizaciones en Tennessee, New Jersey e Indiana.
  • La empresa cuenta con tiendas en México, Guam, las Islas Vírgenes y Canadá.

Mezcla de mercadeo de Home Depot

Introducción

Home Depot que se originó en Atlanta Georgia en 1978 cuando Bernie Marcus y Arthur Blank formaban MB asociados. La compañía fue pública en la acción de Home Depot 1981.The movido de NASDAQ en la bolsa de valores de Nueva York tres años después, en 1984. La compañía entonces adquirió Home Center de Bowater. La compañía abrió su primera tienda de gran tamaño en 1986. ¿Te gustaría tomar una lección en el marketing mix?

Promoción

  • En 2008, Home Depot comercializa su campaña "Nuevos precios bajos" que ofrece descuentos y precios en más de 1000 productos con descuento.
  • La empresa dio a conocer su "delantales on the Floor" iniciativa destinada a mejorar el servicio al cliente proporcionando una mayor presencia de disponible.
  • La compañía comercializa especial ofrece a través de boletines de correo electrónico, hágalo usted mismo talleres y clubes de jardín.

Proceso

  • Las estimaciones son que la iniciativa de "Los delantales on the Floor" podría permitir la asignación de dos horas adicionales de piso por semana para los supervisores. Esto se estima en el sentido de 4.000 horas de actividades de servicio al cliente de Home Depot.
  • Home Depot sigue transformando sus aplicaciones informáticas mediante la conversión de su negocio canadiense a un nuevo recurso de empresa planificación plataforma.
  • Procedimientos y asociado de reciente formación se concentran en ayudar a clientes con problemas, en lugar de simplemente conseguir ventas.
  • En los últimos años, que Home Depot se acentúa un proceso de decisión más formalizado de Temple de los gerentes regionales de flexibilidad operaba bajo.

Evidencia física

  • El tamaño promedio de una tienda de Home Depot es alrededor de 105.000 pies cuadrados de espacio cerrado. Cada tienda cuenta con unos 24.000 adicional pies cuadrados en la zona exterior del jardín.
  • La empresa almacena stock aproximadamente de 30.000 a 40.000 diferentes tipos de productos.
  • Para mejorar la comercialización de su área de productos químicos, Home Depot ha empleado nuevo programa de señalización señalización iluminar pasillo y hacer más fácil de navegar entre las categorías de productos.
  • La zona de centro de jardín fue revisada con nuevo diseño de lámpara de mesa con señalización señalización más grande y más brillante.
.

Personas

  • Frank Blake es el Presidente y Director Ejecutivo de Home Depot.
  • Tim Crow fue contratado como Vicepresidente Ejecutivo de recursos humanos y asignado a supervisar todos los aspectos de gestión de recursos humanos, así como las cuestiones de servicio al cliente.
  • Home Depot planea aumentar el número de empleados a tiempo completo y ampliar su formación, mientras que restar importancia a la utilización de trabajadores a tiempo parcial.
  • En 2008 el éxito de la empresa emitido cheques en exceso de $ 88 millones a la hora de compartir asocia una nueva
    registro.
  • La empresa pone fuerte el valor de sus asociados y proporciona rendimiento basada en aumentos de mérito como un 401 (k) programa de matching.
Descargo de responsabilidad:
Este estudio de caso ha sido compilado de información libremente disponible de fuentes públicas. Simplemente está diseñado para ser utilizado sólo con fines educativos.


LECCIÓN 11

Mezcla de Marketing de IKEA

Precio

La base del precio de IKEA es valor es decir, precios bajos o precios bajo coste. No son un pricer premium o una espumadera. Productos son materiales diseñados, materia prima de origen, los productos se fabrican, se distribuyen y venden por retail, dentro de este marco de bajo coste low cost.
Entrega a domicilio está disponible aunque esto es un costo adicional para el cliente.

Lugar

El Grupo IKEA es una empresa internacional de Marketing, que vende muebles y accesorios en Europa, Norteamérica, Asia y Australia.
Actividad principal de IKEA se refiere a sus tiendas. Muchas de estas tiendas se encuentran en lugares fuera de la ciudad y no se benefician de las pisadas de localizaciones primarias y secundarias. Las tiendas ellos mismos son muy grandes. Incluso muchas de las tiendas tienen restaurantes, tiendas y un mercado sueco. Algunas tiendas incluso tienen un área de juego a medida.
IKEA tiene más de 300 tiendas.

Promoción

IKEA es una de las marcas de venta por menor de muebles más grande del mundo. La marca de fábrica sí mismo se basa en el concepto de ofrecer productos de muebles para el hogar a buenos precios.
La mezcla de promociones incluye TV publicidad, patrocinio, prensa y publicidad en revistas y muchos otros elementos. Algunos de sus anuncios de televisión se considera polémico mientras que otros consideran que es bastante llano. Campañas recientes incluyen el anuncio 'Ser feliz dentro de' campaña de partido de la cocina IKEA y el anuncio de parte de la cocina.
Obviamente su icónico logotipo amarillo de IKEA sirve para apoyar la marca.

Personas

La marca IKEA se basa en relaciones sólidas con los clientes y la satisfacción del cliente. Así que servir y trabajar con personas es central a la filosofía de negocio de IKEA.
En 2011 su entonces Presidente Mikael Ohlsson hizo una declaración en su informe anual, exponiendo su visión sobre el negocio y su futuro. En su opinión el negocio lanzando muchas alternativas de ahorro de energía para las bombillas de luz convencionales. Comentó que su gama de la cocina ofrece muchas soluciones inteligentes, respetuoso del medio ambiente que incluyen grifería de ahorro de agua, electrodomésticos y un sistema especial que sería ordenar listo para el reciclaje de los residuos domésticos.
Ohlsson hizo un compromiso para reducir el impacto de su negocio en las personas, así como el medio ambiente. El negocio sería actuar responsablemente, se utilizarían recursos eficientemente y se reducirían los costos. También quería sostenibilidad a hacerse más visible a los clientes y empleados.

Mezcla de Marketing de IKEA

Producto
IKEA tiene una amplia gama de muebles para habitaciones infantiles, cocinas, dormitorios y salones. Los productos incluyen mesas de centro, mesas, TV soluciones, DVD almacenamiento, estantes, aparadores, librerías, sofás cama, sillones, Sofás de cuero y sofás de tela, así como muchos otros productos. Así que dentro de estos segmentos IKEA entonces se subdivide otra vez. Por ejemplo en habitaciones infantiles habrá juego accesorios, camas, mesas para cambiar, equipo de enfermería y así sucesivamente. IKEA tiene más de 10.000 productos. ¿Te gustaría tomar una lección en el marketing mix?
Los servicios incluyen restaurantes y áreas de juego.

Proceso

Los muebles se hacen por IKEA sí mismo por el que IKEA hace sus propios muebles con base de madera y componentes de madera. Así por ejemplo el negocio posee aserraderos forestales.
Las unidades de cliente a la tienda, selecciona un producto, pedidos, él y recoger a continuación que, sólo entonces hay que conducir el producto Inicio ellos mismos. Todo esto forma parte del compromiso de precios bajos.

Pruebas de Pysicial

Es interesante que IKEA era un negocio que abarcaba sostenibilidad muy temprano en su estrategia. Muchos de sus productos son reciclables IKEA ha invertido en soluciones de energía muy verde como la energía solar.
Evidencia física de IKEA es sus tiendas muy grandes. Están fuera de la ciudad y ofrecen una gran selección de productos de mobiliario. Tiendas tienden a ser equipadas con restaurantes, aparcamiento muy grande, el espacio para moverse y las tecnologías de exhibición moderna.


LECCIÓN 12

Johnson y Johnson mezcla de Marketing

En los años Johnson & Johnson ha crecido substancialmente en parte debido a adquisiciones estratégicas que van desde los grandes como Neutrogena en 1994 y DePuy en 1998, muchos de los más pequeños. De 1989 a 1999, la compañía hizo 45 tales adquisiciones de empresas y líneas de productos. Hoy en día la firma puede presumir de ingresos superiores a $ 61897 millones durante el ejercicio económico (FY) terminó de diciembre de 2009.

Producto

  • Productos de Johnson y Johnson son básicamente en tres categorías principales: productos farmacéuticos, dispositivos médicos y diagnósticos y Consumer Health care.
  • Los siguientes son ejemplos de la Johnson & Johnson inventario de productos: higiene femenina, cuidado de la dentadura, anticonceptivos, Inmunología, primeros auxilios, planificación familiar, oncología, productos nutricionales, Diabetes cuidado, Neurología, visión cuidado, alergia frío y tratamiento de la gripe, salud de la mujer, dispositivos médicos y diagnósticos.
  • Precio

  • En los Estados Unidos, Johnson y Johnson se esfuerza por mantener sus aumentos de precio neto para productos del cuidado médico en el índice de precios al consumidor (IPC).
  • Johnson y Johnson trabaja con los gobiernos a desarrollar diferencial precios enfoques para ayudar a más personas acceso a sus productos. Johnson & Johnson compañías tienen acuerdos con el Reino Unido para VELCADE ® (bortezomib), un tratamiento para el mieloma múltiple y con Francia para RISPERDAL ® CONSTA ® (risperidona inyectable de acción prolongada) un medicamento para los síntomas de la esquizofrenia. Compañías y agencias gubernamentales están entrando también en otros tipos de riesgo compartido acuerdos para ayudar a las personas acceder a nuevas terapias más pronto.
  • Los siguientes son ejemplos de Johnson y Johnson de precios al consumidor de los productos: alivio del dolor Bengay $12,99, (en Amazon), cuidado bucal Listerine $7,49 (siguiente etiqueta), edulcorante Splenda $7 (Drusstore.com). Liberación rápida de Tylenol $12,95 (Medical.com Allegro).
  • Lugar

  • Estas son algunas compañías que venden Johnson y Johnson productos de venta por mayor: sobre el mostrador Wholesale.com, WUZ Group, ShopatHome.com
  • Johnson y Johnson productos pueden encontrarse en los siguientes puntos de venta: Target, Walgreens, WalMart, Vons y Eversave, por nombrar algunos.
  • Johnson y Johnson mezcla de Marketing

    Las raíces de la empresa Johnson & Johnson son profundas. La compañía comenzó a in1886. Incorporó un año más tarde. Por 1896 que había lanzado su primer producto importante de la nota – una técnica de esterilización de las suturas de catgut.
    La firma ramificó hacia fuera en 1919, con el establecimiento de una filial en Canadá y en Gran Bretaña en 1924. Luego vino una presentación y un listado en la bolsa de valores de Nueva York en 1944. ¿Te gustaría tomar una lección en el marketing mix?

    Promoción

  • Johnson y Johnson ofrece cupones de descuento en productos tales como el cuidado del bebé y lentes de contacto.
  • Johnson y Johnson ha dirigido una promoción de descuento de "Belleza para todas las edades" en Coupons.com y algunos de la campaña de productos en Walgreens y también pueden incluir comprar una descuento de media fuera así.
  • Johnson & Johnson participa con muchas causas y campañas publicitarias que fomenten estilos de vida saludables. Iniciativas clave incluyen: la campaña para el futuro de la enfermería, tener un bebé cambios cosas y porque nosotros tenemos ley de cuidado (China).
  • Proceso

  • Johnson y Johnson emplea lo que ellos llaman un "enfoque de gestión descentralizada". Los empleados son alentados a ser "emprendedor" en el entendido de que se beneficiarán de centrarse en las necesidades del cliente y aportando soluciones.
  • Johnson y Johnson busca convertir ideas en nuevos productos y negocios a veces nuevos. Su objetivo es capitalizar los avances científicos, conocimientos de marketing y conocimientos de fabricación fácilmente a través del rango completo sus negocios. Con más de 250 las compañías que tienen una ventana local en tecnologías, avances científicos y las necesidades emergentes del cliente en todo el mundo.
  • El Comité Ejecutivo de Johnson & Johnson es el grupo principal de la gestión responsable de las operaciones y la asignación de los recursos de la empresa. Este Comité supervisa y coordina las actividades de los segmentos de negocio al consumidor, productos farmacéuticos y dispositivos médicos y diagnósticos. Cada filial dentro de los segmentos de negocio es, con algunas excepciones, a cargo de los ciudadanos del país donde se encuentra.
  • Evidencia física

  • El Johnson & Johnson la sede se encuentra en uno de Johnson & Johnson Plaza, New Brunswick, Nueva Jersey.
  • La división de consumidor de Johnson & Johnson se encuentra en 199 Grandview Road, Skillman New Jersey.
  • La división de Ortho Biotech está situada en 700 ruta 202 Raritan, Nueva Jersey.
  • La división Lifescan está situada a 1000 retirado Drive, Milpitas, California.
  • La división VistaKon está situada en 7500 Centurion Pkwy, Jacksonville, Florida.
  • La división de cirugía Endo se encuentra en 4545 Creek Road Cincinnati, Ohio.
  • La división de tecnología de la independencia se encuentra en 40 tecnología Drive, Warren, New Jersey.
  • Subsidiarias de la compañía, Codman y Shurlett así como De Puy Acromed se encuentran en 325 Paramount Drive Raynham Massachusetts.
  • El Johnson y Johnson logo se basa en la firma de James Wood Johnson, uno de los dos hermanos originalmente quien fundó la empresa.
  • Johnson & Johnson mantiene una presencia en línea a través de una serie de http://www.jnj.com/connect/others/sitemap/ sitios web que proporcionan información sobre valores de la empresa y gestión.
  • Otro Johnson y Johnson http://www.jnj.com Web, proporciona información detallada sobre varios productos de consumo como Listerine o Tylenol.
  • Personas

  • William C Weldon es Presidente y Director Ejecutivo de Johnson & Johnson.
  • Dominic J. Caruso es el director financiero y Vicepresidente de finanzas.
  • Johnson y Johnson tiene un programa Global de la diversidad y la inclusión con el objetivo de lograr una mano de obra calificada, de alto rendimiento que refleja la luz del mercado mundial diversos (mano de obra).
  • Johnson & Johnson se ubicó #2 entre diversidad Inc. revistas 50 principales compañías por diversidad.
  • La compañía ha clasificado empresas alto madre trabajadora revistas un cien para las madres que trabajan
    o 24 años.
Johnson & Johnson fue fundada hace más de 120 años en una idea revolucionaria: los médicos y enfermeras deben usar Suturas estériles, apósitos y vendajes para tratar las heridas de los pueblos. Desde entonces, hemos traído al mundo nuevas ideas y productos que han transformado el bienestar y la salud humana. Cada invención, cada producto, cada avance ha sido desarrollado por generaciones de empleados que se inspiran para hacer una diferencia. Más...
Descargo de responsabilidad:
Este estudio de caso ha sido compilado de información libremente disponible de fuentes públicas. Simplemente está diseñado para ser utilizado sólo con fines educativos.


LECCIÓN 13

Kroger Marketing Mix

En 1904 la compañía resultó un líder en la industria otra vez estableciendo como una de las primeras empresas en vender Abarrotes y carne bajo un mismo techo. Por 1929, Kroger operaba 5.575 tiendas. La compañía abrió su primer supermercado en Barberton, Ohio, en 1972.
En 2008 Kroger se asoció con The Little Clinic a abrió clínicas médicas y consumo salud soluciones dentro.

Producto

  • Kroger funciona 15 lecherías y tres plantas de helado.
  • La compañía opera tres plantas de carne.
  • Kroger abarrotes artículos incluyen pero no se limita a: carnes, aves, cereales, verduras, refrescos, vino, cerveza, conservas, aperitivos y alimentos empacados
  • Además de alimentos, artículos de la tienda Kroger incluyen: productos automotores, flores, oficina y útiles escolares, utensilios de cocina y ropa, así como electrónica casera, patio muebles y una farmacia.
  • Kroger etiqueta privada marcas de fábrica incluyen: selección privada, naturalmente preferido, estilo de vida activo, Kroger marcas y valor de Kroger.

Precio

  • En 2009 Kroger invirtió un adicional $ 28 millones para reducir los precios en su carne, productos y departamentos de salud y belleza para ahorrar dinero de los compradores en cientos de artículos populares y ayudarles a tiempo la crisis económica.
  • Kroger mayor énfasis en el desarrollo de productos de marca más baratos y alimentos preparados es compatible con el deseo de los consumidores a comer más comidas en casa y prescindir de más alto precio de artículos.
  • Éxito de la empresa con marcas privadas pone en una posición fuerte de negociación con los proveedores que buscan aumentos de los costos.
  • Kroger utiliza los datos de su enlace de programa de fidelización Tarjeta nuestros clientes ahorro en alimentos, combustible, necesidades de farmacia, mercancía general y marcas corporativas y sastre único cupón ofrece.
  • Aumento de las ventas en Kroger sushi bares, sopa caliente, contadores de sandwich y refrigerados sopas y platos principales también refleja un cambio en el comportamiento del consumidor hacia el ahorro de precio de alimentos preparados en comer fuera de casa.

Estudio de caso de Kroger

Introducción

Almacén de Kroger se originó en 1883, fundada por Barney Kroger de Cincinnati, Ohio.
En 1901, Kroger abrió un nuevo camino ese mismo año al convertirse en la primera tienda para tener su propia panadería. La empresa fue fundada en 1902 como el supermercado Kroger y compañía de bicarbonato. ¿Te gustaría tomar una lección en el marketing mix?

Lugar

  • Kroger es con sede en Cincinnati, Ohio
  • La empresa cuenta con filiales en Colorado, Kansas, Texas, Roanoke, Louisville, Tennessee, Atlanta, Indianapolis, Salt lake City, Arizona, Denver, Compton, Belleview y Westerville.
  • Centros de distribución de Kroger se encuentran en Delaware, Ohio, Memphis Tennessee y West Liberty, Ohio, Carolina del sur de Simpsonville.
  • Centros de distribución de Fred Meyer de Kroger se encuentran en Clackamas, Oregon y Washington Puyallup Chehalis, Washington.
  • Kroger ha de Ralph cuatro centros de distribución en California: Compton, Los Ángeles, Riverside y Paramount.
  • Kroger también tiene centros de distribución de Peyton que se encuentran en Bluffton, Indiana, Cleveland, Tennessee y Portland, Tennessee.
  • Kroger ofrece repuesios de la prescripción, flores, regalos, tarjetas regalo, revelado fotográfico digital y productos difíciles de encontrar en sus sitios Web.

Promoción

  • "Digital opción recompensas" Kroger permite a los clientes obtener gratis música, películas y tonos cuando utilizan la tarjeta de su comprador a por 10 artículos participantes.
  • La compañía ofrece ahorros especiales en artículos en asociación con el 50 º Daytona 500.
  • En 2009 Kroger funcionó una "Libre Gas y abarrotes" regalo tarjeta concurso promoción
  • Kroger ofrece anuncios semanales ahorro actualizaciones, vía email.
  • Kroger está ejecutando una promoción de etiqueta amarilla "Marzo a ahorro" en participar tiendas.
  • Kroger lema de "Derecho de tienda, precio justo" es consistente con su estrategia de 1ro al cliente.

Personas

  • David Dillion es el Kroger company Presidente y CEO.
  • W el. Rodney McMullen es COO de Kroger.
  • Kroger emplea a más de 334.000 asociados que sirven a clientes en 2.468 supermercados y varias tiendas en 31 Estados
  • Kroger ha ejecutado contratos de trabajo que incluyan medidas de reducción de costos tales como reglas de trabajo relajado, extensiones de la progresión del salario y seguirán con asentamientos de contrato justo y equilibrado.

Pruebas de Pysicial

  • Kroger funciona 40 fábricas, principalmente panaderías y lecherías. Además de los supermercados, operado a través de filiales, 777 tiendas de conveniencia y 374 finas joyerías.
  • Sus tiendas de joyería fina ubicadas en centros comerciales funcionan en lugares arrendados.
  • Además, Kroger también supervisa la conveniencia 87 tiendas fueron funcionadas a través de acuerdos de franquicia.
  • Sitio web de la compañía de Kroger ofrece información sobre vida sana consejos, recetas y promociones de ahorros especiales.

Proceso

  • Kroger funciona su propia flota de camiones y remolques para distribuir productos a sus tiendas diferentes, además de un contrato con la compañía de camiones, primera flota.
  • Distribución de alimentos y la compra tiene lugar debajo de varias filiales y divisiones. Estos incluyen: interamericanos productos – mercancías de etiqueta privada y Wesco alimentos – producen comprar.
  • Kroger tiene un sistema de distribución de 3 niveles. Los niveles 2 º y 3 º, conocidos internamente como "Peyton", tiendas de servicio y proporcionan productos promocionales y de temporada. Kroger funciona cinco "Peyton.
  • Tienda Kroger tiene valores que guían su toma de decisiones son: honestidad, integridad, respeto, diversidad, seguridad, inclusión y participación.
  • Plan fundamental de Kroger se encuentra en su "cliente estrategia 1".


LECCIÓN 14

Marketing Mix

¿Qué es el marketing mix?

El marketing mix es uno de los más famosos términos de marketing. El marketing mix es la parte táctica u operacional de un plan de marketing. El marketing mix también se llama las 4P y las 7Ps. Las 4P son precio, lugar, producto y promoción. Los servicios de marketing mix también se llama las 7Ps e incluye la incorporación de personas, proceso y evidencia física.

La mezcla de marketing es... El conjunto de controlables tácticos herramientas de marketing: producto, precio, lugar y promoción – que la empresa mezcla para producir la respuesta que quiere en el mercado objetivo.
Kotler y Armstrong (2010).
El concepto es simple. Pensar en otra mezcla común – una mezcla de pastel. Todos los pasteles contienen huevos, leche, harina y azúcar. Sin embargo, puede alterar la torta final alterando las cantidades de mezcla elementos en él contenidos. Así que para un pastel dulce añadir más azúcar!
Es lo mismo con la mezcla de marketing. La oferta que haga a su cliente puede modificarse variando los elementos de la mezcla. Así que para una marca de alto perfil, aumentar el enfoque en la promoción y desensibilizar el peso dado al precio.
Otra forma de pensar en el marketing mix es usar la imagen de la paleta de un artista. El especialista en marketing mezcla los colores principales (mezcla de elementos) en diferentes cantidades para ofrecer un color final particular. Cada mano pintada cuadro es original de alguna manera, cada mezcla de marketing. Echemos un vistazo a los elementos del marketing mix en detalle. Haga clic en los enlaces para ir a la lección en cada elemento.

Precio

El precio es que la cantidad que el consumidor debe intercambiar para recibir la ofrenda.
Solomon et al (2009).
Objetivo de la empresa en cuanto a precio es realmente reducir los costos mediante la mejora de fabricación y eficiencia, y lo más importante el vendedor necesita aumentar el valor percibido de los beneficios de sus productos y servicios para el comprador o consumidor.
Hay muchas maneras de precio de un producto. Vamos a echar un vistazo a algunos de ellos y tratar de entender la mejor estrategia en varios
situaciones.

Lugar

Lugar incluye actividades de la empresa que hacen el producto disponible a los consumidores objetivo.
Kotler y Armstrong (2010).
Lugar es también conocido como canal, distribución o intermediario. Es el mecanismo mediante el cual mercancías o servicios se mueven del fabricante / proveedor al usuario o consumidor de servicios.
Marketing Mix

Producto

Producto: la combinación de bienes y servicios la empresa ofrece al mercado objetivo.
Kotler y Armstrong (2010).
Para muchos un producto es simplemente el elemento tangible, físico que comprar o vender. Usted también puede pensar del producto como intangible, es decir un servicio.
Con el fin de explorar activamente la naturaleza de un producto más, vamos a considerar como tres productos diferentes, el producto de la base, el producto real y finalmente el producto aumentada.
El ciclo de vida del producto (PLC) se basa en el ciclo biológico de la vida. Por ejemplo, una semilla es plantada (Introducción); comienza a brotar (crecimiento); hace saltar las hojas y pone raíces como se convierte en un adulto (madurez); después de un largo período como adulto la planta comienza a reducir y desaparecer (disminución).
El ciclo de vida del cliente (CLC) tiene evidentes similitudes con el ciclo de vida del producto (PLC). Sin embargo, CLC se centra en la creación y entrega de valor de vida del cliente es decir, mira los productos o servicios que los clientes necesitan durante toda su vida.

Promoción

Promoción incluye todas las actividades de los vendedores se comprometen a informar a los consumidores sobre sus productos y para alentar a los clientes potenciales a comprar estos productos.
Solomon et al (2009).
Promoción incluye todas las herramientas disponibles para el vendedor para la comunicación de marketing. Como mezcla de marketing de Neil H. Borden, comunicaciones de marketing tiene sus propias promociones de la mezcla. Aunque no hay acuerdo absoluto sobre el contenido específico de una mezcla de comunicaciones de marketing, hay muchos elementos de promociones que a menudo se incluyen como ventas, publicidad, promoción de ventas, relaciones públicas, marketing directo, comunicación online y la venta personal.

Evidencia física

(Es evidencia física)... El entorno en que se entrega el servicio, donde interactúan la empresa y el cliente y cualquier componente tangible que facilite el desempeño o la comunicación del servicio.
Zeithaml et al (2008)
Evidencia física es la parte material de un servicio. Estrictamente hablando no hay ningún atributo físico a un servicio, por lo que un consumidor tiende a confiar en señales de material. Hay muchos ejemplos de evidencia física, incluyendo algunos de los siguientes edificios, equipo, signos y logotipos, cuentas anuales informes, folletos, su sitio de Internet y aún tus tarjetas.

Personas

(Son)... Todos los actores humanos que intervienen en la prestación de servicios y así influyen en las percepciones de los compradores; es decir, personal de la empresa, el cliente y otros clientes en el entorno de servicio.
Zeithaml et al (2008).
Las personas son el elemento más importante de cualquier servicio o experiencia. Servicios tienden a ser producidas y consumidas en el mismo momento, y se alteran aspectos de la experiencia del cliente para satisfacer las necesidades individuales de la persona que lo consume.

Proceso

Proceso es)... Los procedimientos reales, mecanismos y flujo de actividades por el cual se entrega el servicio – esta prestación de servicios y sistemas operativos.
Zeithaml et al (2008).
Hay una serie de percepciones del concepto de proceso dentro la literatura de marketing y de negocios. Algunos ven los procesos como medio para lograr un resultado, por ejemplo, para lograr una cuota de mercado del 30% una empresa implementa un proceso de planificación de marketing. Sin embargo en realidad es más sobre la interfaz de cliente entre las empresas y los consumidores y enfrentar entre sí en una serie de pasos en etapas, es decir, durante todo el proceso.


LECCIÓN 15

Mezcla de Marketing de Nintendo

Precio

Los precios de los juegos son muy interesante. Nintendo utiliza una serie de estrategias a lo largo de la vida del producto de precios. Antes del lanzamiento el negocio tendrá órdenes para nuevos juegos y consolas, que serán todos premium a un precio y la empresa aplicará un precio estrategia de filtrado. El producto llega a ser aprobado empiezan a reducir el precio a paridad competitiva, y cuando llegan al final de su ciclo de vida de juegos se fijará el panqué hasta que el cubo de la ganga. ¿Quién sabe si en el futuro se convertirán en productos de nostalgia o incluso antiguos rarezas?

Lugar

El producto es distribuido en un número de maneras. Nintendo fabrica productos y luego distribuirla a través de mayoristas a minoristas a usted. Algunos muy grandes cuentas nacionales se tratarán directamente debido a los grandes volúmenes que compran. Nintendo está disponible en la calle en toda llave eléctrica y vendedores de juegos de azar, como se vende en línea por los minoristas bien conocidos tales como Amazon.com y play.com y podría encontrar chollos de segunda mano uno o dos en eBay.com. Distribución es madura para Nintendo y hay pocas avenidas al mercado que no persiguen.

Promoción

Nintendo lanzará nuevos productos. Por ejemplo, cuando la compañía lanzó la Nintendo 3DS que fueron una serie de días especiales de lanzamiento y algunos eventos de lanzamiento de medianoche. Los fanáticos de los productos de Nintendo tienen la oportunidad de tener un ir en el nuevo sistema de Nintendo, primeros compradores Obtén un estuche gratis y siempre son gratis regalos como camisetas y gorros.
La campaña de lanzamiento demuestra un gran esfuerzo por parte de Nintendo. Por ejemplo, más del 85% de la audiencia de UK vio la Nintendo 3DS campaña creer sus ojos. La campaña en sí era hacer hincapié en los beneficios de la experiencia 3D. La campaña fue un puré para arriba de los consumidores experimentar el producto y publicidad innovadora.

Mezcla de Marketing de Nintendo

¿Te gustaría tomar una lección en el marketing mix?

Producto

Nintendo trabaja en la fabricación y distribución de productos de entretenimiento interactivo, innovador. Por ejemplo los mercados de negocios Inicio entretenimiento, dispositivos de mano y también proporcionan el hardware y el software que es necesario para el uso de productos eléctricos.
Populares entre sus líneas de productos durante los años han sido GameCube, Game Boy, Wii, Nintendo 64, Super NES, Nintendo DS, Super Mario, Pokémon, Brain Age y muchas otras marcas de juegos conocidos.
En 2012 se rumorea que Nintendo asociará Fuji television y Nippon television para llevar televisión full 3-d muestra su Nintendo 3DS. El contenido es libre, aunque los consumidores necesitarán ver anuncios.
El lanzamiento del controlador de Wii U hará que sea mucho más interactivo. Tiene una pantalla táctil central, handheld y mostrará diferentes medios para complementar y mejorar la experiencia de la televisión. Tiene una plataforma de alta definición (HD). Los informes indicaron que se pondrá en marcha en algún lugar entre junio de 2012 y septiembre de 2012, aunque el precio que el consumidor es todavía que se anunciará.
Esto no es nada nuevo. En el año 2000 Nintendo pasó más de $ 200 millones para lanzar su nuevo producto de Nintendo Wii. Mucho de esta marca realmente estaba dirigida a no jugadores, así que no sólo tratando de tentar a los jugadores de productos de la competencia, sino también atacar nuevos objetivos como personas mayores y las mujeres. Gente jugando Nintendo Wii en anuncios de televisión no es su típica perfecto!

Personas

Siendo fabricante, Nintendo realmente no tienen frente a los empleados públicos, ciertamente no ante el público en el entorno minorista. Esto se hace por sus distribuidores. Sin embargo en 2010 Nintendo premia a los empleados con un bono de £11.000 por empleado que es muy generoso para los trabajadores japoneses, comparando con una corvina £8000 para los trabajadores de Honda. Según Euro gamer.net el salario promedio de un trabajador de Nintendo de 35 a 39 años de edad era aproximadamente £38.000 por año incluyendo bonos.

Proceso

Mayoría de los procesos gira en torno a los servicios de diseño, desarrollo, fabricación, comercialización y después de la compra para cada producto de Nintendo. Habrá procesos para pedir nuevos productos antes de su lanzamiento, y para devolver los productos defectuosos ocurriera. También estará el cliente ciclo de vida que ojala Nintendo clientes permanecen fieles durante un largo período de tiempo.

Pruebas de Pysicial

El logo de Nintendo y la marca es un aspecto de la evidencia física. Debe estar familiarizado con el término marcas registrado de Nintendo rodeado de un oblongo curvo, generalmente en rojo. Otros incluyen super Mario Bros y Pokémon.
Un vistazo inicial sus edificios son muy cuadrados y no replicar el campus de Microsoft y Google en cuanto a su presencia física. Lo más cercano que han llegado a cierta evidencia física es su basada en Kyoto investigación y desarrollo sede, que fue construido en el año 2009.


LECCIÓN 16

Mezcla de Marketing de Pepsi

En noviembre de 2007, PepsiCo anunció una iniciativa de reestructuración para dividir la compañía en tres unidades, uno para el alimento en los Estados Unidos, uno para las bebidas en los Estados Unidos y otro para alimentos y bebidas en el exterior.

Producto

  • Bebidas productosdieta Pepsi, Gatorade, Mountain Dew, sed Quencher, Tropicana, Aquafina embotellada agua, Sierra Mist.
  • Sabrosos bocados de alimentos – chips de maíz Fritos, Cheetos, papitas volantes, pone las patatas fritas, Tostitos, Doritos.
  • Otros productos alimenticios-cereales de desayuno, pasteles y mezclas de torta.
  • PepsiCo creado recientemente cocido al horno la unidad de negocio de aperitivos de América del norte para satisfacer el interés del consumidor en alimentos y meriendas más nutritivas.

Precio

  • Gastos relacionados con el transporte, los ingredientes y el trabajo continúan presión de la industria de bebidas hacia el aumento de los precios.
  • Estrategias de precios de bebidas de PepsiCo pueden ser influenciadas por su relación de trabajo con Wal-Mart cuyos temas precio presionan a PepsiCo para mantener bajo los precios.
  • La empresa se esfuerza por cortar o mantener los precios actuales por encima de la cabeza de corte y Reingeniería del proceso de fabricación.
  • PepsiCo está expandiendo el uso de botellas de plástico baratos y reciclables; sin embargo la empresa ha establecido algunos aumentos de precios en los últimos años, específicamente en sus mercados de ultramar como Nueva Delhi y Duba.

Lugar

  • PepsiCo es principalmente una empresa estadounidense con aproximadamente el 52% de sus ingresos en los Estados.
  • PepsiCo está en el medio de hacer $1, 000 millones de inversiones en China y una inversión de $ 500 millones en la India. Ambas iniciativas son parte de su expansión en los mercados internacionales y una disminución de su dependencia de nosotros ventas.
  • Además la empresa tiene planes de importantes iniciativas de capital en Brasil y México.
  • La empresa también adquiere empresa de jugos líder de Rusia, Lebedyansky y V agua situado en el Reino Unido.

PespsiCo Marketing Mix

En 1965, Herman W. Lay de la empresa Frito-Lay y Donald Kendall de Pepsi-Cola forman PepsiCo. En 1986 se combinaron operaciones a nivel mundial de PepsiCo Foods y PepsiCo bebidas en todo el mundo. En 2001 PepsiCo se fusionó con Quaker Oats para formar una compañía de $ 25 billones. PepsiCo en 2007 dividiendo la empresa en el alimento de tres unidades en los Estados Unidos, bebidas concentraron en los Estados Unidos y alimentos y bebidas comercializan en el extranjero. ¿Te gustaría tomar una lección en el marketing mix?

Promoción

  • PepsiCo instituyó una promoción de Pepsi Stuff llamada por el que los clientes podían acumular puntos de Pepsi de comprar varios productos de que estos puntos podrían utilizarse para otros productos, más recientemente AmazonMP3.
  • Una promoción reciente con los Yankees de Nueva York no fue bien recibida cuando no hay suficientes boletos fueron puestos a disposición.
  • En 2008, PepsiCo emplea Tiger Woods para promover una marca de Gatorade llamada Gatorade Tiger.
  • PepsiCo sigue es Asociación promocional con el Super Bowl y la NFL específicamente marketing Pepsi y Doritos.
  • En 2009 Pepsi lanzó su "Pepsi Throwback" campaña ofreciendo una bebida con el contenido de azúcar de su producto original.

Personas

  • Indra K. Nooyi es la Presidente de PepsiCo además de director financiero de la empresa
  • Recientemente el Consejo de administración había elegido a Steven S Reinemund Presidente de la Junta y Director Ejecutivo.
  • PepsiCo promueve una cultura corporativa que valora a empleados y destacó la diversidad en el lugar de trabajo.
  • PepsiCo lleva a la lista de 'Mejores compañías para mujeres Cultural Multi' por la revista Working Mother
  • PepsiCo se reconoce en dos eventos por su dedicación a la sustentabilidad de talento y dedicación a los trabajadores asiáticos americanos, 2009 mejores compañías para asiáticos americanos de Pacífico de Asia de empresario, Top 10 compañías para asiáticos-americanos de AMBA
  • PepsiCo ha ganado el premio 'Excelencia de trabajo' en e igual Cumbre Nacional del lugar de trabajo
  • PepsiCo se encuentra en el top 20 'patrón Ideal MBA Ranking' en la revista Fortune

Pruebas de Pysicial

  • Sitio web de PepsiCo ofrece una gran cantidad de información acerca de la compañía incluyendo historia de la empresa y proceso de fabricación.
  • PepsiCo es un líder en embalaje – ayudando a promover y aplicar las normas de embalaje sostenible.
  • PepsiCo tiene una filosofía de embalaje: reducir, reutilizar, reciclar, eliminar y renovar.

Proceso

  • PepsiCo está en proceso de eliminación de jarabe de maíz de alta fructosa (HFCS) de la tradicional.
  • El Departamento de Frito-Lay pronto producirá hervidor de agua de Lay con sabores naturales y aumentar el grano entero y el contenido de fibra, respectivamente, de sus marcas de Tostitos y Sun Chips.
  • Concentrados de sabor salen de plantas de fabricación de Pepsi-Cola especiales, las botellas y latas que eventualmente se llenará de Pepsi son fabricados en otros lugares y enviados a plantas de Pepsi envuelto y sellado de cajas de protección, las etiquetas, tapas, el dióxido de carbono utilizado para carbonato de bebidas sin alcohol y también se producen otros suministros para latas de Pepsi por otras compañías, una vez en la banda, son parte de un cerrado , ambiente controlado que mantiene sanitario y ayuda a asegurar la calidad durante el proceso de llenado, Pepsi-Cola toma especial cuidado en purificar el agua que utiliza – un procedimiento que consiste en un tratamiento cuidadoso, filtración y purificación, Pepsi-Cola sabor concentrado se combina cuidadosamente con edulcorantes y otros ingredientes en grande de acero inoxidable tanques de mezcla. Control de calidad auditorías realizadas por técnicos especialmente entrenados son una parte crítica de la secuencia de fabricación, en el último paso del proceso de fabricación, como ahora-enjuagar latas alcanzar el relleno, están reinverted, inmediatamente llenado y la tapa se aplica – a una velocidad media de 1.200 latas por minuto.


LECCIÓN 17

Mezcla de Marketing de Ryanair

Su jefe carismático Michael O'Leary tiene un modelo de negocio con un enfoque central en costo reducción (y ganar dinero por supuesto!). En alrededor de 20 años ha tomado Ryanair de una empresa solo plano para convertirse en la aerolínea más grande de Europa. Tuvo una visión y logra a través de liderazgo magistral. Lo ¿cómo hizo? ¿¿Michael O'Leary retiene su costo estrecho enfoque nicho estrategia frente a la competencia? La empresa simplemente tiene costos más bajos y los costes pasan a sus pasajeros en forma de bajas tarifas.
Las líneas aéreas marca argumentan que los pasajeros están dispuestos a pagar más por un mejor nivel de servicio. Previamente puede asignar asientos. Comida y bebida a bordo y puede elegir un mayor nivel de servicio por ejemplo, la clase business. Sin embargo los portadores de la bandera grande han tenido en cuenta el modelo de bajo costo y han empleado como parte de su propio modelo de negocio más diferenciado.
En 2009 la empresa colocó el 30% de su rival local irlandesa Aer Lingus después una prolongada OPA. Difíciles condiciones comerciales significan que Ryanair hizo su primera pérdida anual en 2008/9. O ' Leary dejó esto firmemente al aumento de los costos de combustible (como hizo British Airways en el mismo año). La empresa también es necesaria tener en cuenta la carga de la compra de su participación en Air Lingus. Así que en realidad cosas busca buenas para Ryanair y su presupuesto, puesto que la empresa pretendía volar el doble de pasajeros 2009/10.
Echemos un vistazo a la mezcla de marketing de Ryanair:

Producto o servicio.

  • Bajo costo, ningún aire de volantes viajar a destinos europeos.
  • No hay comida o bebida a bordo. Comida y bebida son fuentes de ingresos. Compra a bordo, o no, llevar su propia comida y bebida si quieres.
  • Existen otras fuentes de ingresos, ingresos por servicios complementarios. La compañía tiene acuerdos con Alquiler de coches Hertz y un número de empresas de hotel. Por lo que Ryanair lleva una Comisión 'para vender', es decir auxiliares ingresos. Otros ejemplos incluyen tarjetas y billetes de autobús. Cerca de 16% de beneficio se hace de esta manera. Esto mantiene los costos más bajos.

Mezcla de Marketing de Ryanair

Ryanair es la aerolínea Europea de bajo coste. Bajo costo o sin florituras estrategias de marketing son de gran interés para los anunciantes ya que la mezcla de marketing empleada tiende a correr en oposición a lo que hace que una gran marca, y Ryanair es una gran marca y un negocio muy exitoso. En pocas palabras Ryanair vende los boletos más baratos que puedes comprar (en la mayoría de las ocasiones). Si desea más información sobre este tema luego tomar un vistazo a nuestra lección de mezcla de marketing. De lo contrario Lea sobre. ¿Te gustaría tomar una lección en el marketing mix?

Precio

  • Ryanair tiene tarifas bajas.
  • 70% de los asientos se venden a los dos más bajos fares.30% de asientos pagan tarifas más altas. El 6% se venden en el precio más alto
  • Ryanair ocasionalmente se metiera en problemas con organismos como la autoridad de estándares de publicidad (ASA) en el Reino Unido sobre las diferencias entre el precio anunciado y real – en justicia a Ryanair son errores raros.

Lugar

  • Ryanair no utiliza agencias de viajes, por lo que no paga comisiones de agencia. Utiliza técnicas de marketing directas para reclutar y retener a los clientes y para ampliar los productos y servicios a ellos (es decir Customer Relationship Management). Esto reduce los costos.
  • Reservar en línea por Internet. Esto les ahorra 15% en honorarios de agencia.
  • Se basan en Stansted en Essex, que se conoce como un aeropuerto secundario. Es nuevo y accesible. Es más barato para volar desde Stansted que Heathrow o Gatwick, y puesto que está menos ocupado Ryanair puede convertir aviones alrededor más rápidamente.
  • Muchos de los aeropuertos de destino de Ryanair son secundarias. Por ejemplo, si vuelas a Copenhague (Dinamarca) llegar a Malmo (Suecia) – aunque sea sólo un viaje en autobús corto sobre la frontera. Aeropuertos secundarios, que suelen ser más pequeños aeropuertos regionales, dependen de este único transportista – algunos (se rumorea) pagar hasta £100, 000 para cada nueva ruta adicional. Los costos son más bajos y aviones pueden dar vuelta alrededor más rápido.
  • Mantenimiento de aviones en el aire tanto como sea posible es otra parte importante del rompecabezas de bajo costo. Sin embargo, la compañía ha sido cuestionada por la Unión Europea en relación con las leyes de la competencia.

Promoción

  • Gastan lo menos posible en la publicidad.
  • No emplean una agencia de publicidad. En cambio toda la publicidad se realiza en la empresa. De hecho, o ' Leary mismo supervisa gran parte de la promoción de Ryanair. Usan anuncios simples que pasajeros que Ryanair tiene tarifas bajas.
  • Ryanair utiliza controversia para promover su negocio. Por ejemplo en 2009, la empresa razonada que se cobraría £1 utilizar los tocadores a bordo a pasajeros. O ' Leary razonó que pasajeros podrían utilizar los terminales en el aeropuerto de llegada o destino. Esto aceleraría las cosas. Fue razonado que es lo que querían pasajeros – ya que no querían que otros pasajeros dejando sus asientos y caminar los pasillos para ir al baño. O ' Leary también argumentó que los pasajeros más grandes deberían encargarse más desde que tomó más espacio – otra vez se pensó que esto es lo que quería la mayoría de los pasajeros.
  • Algunos de sus aviones están decoradas en el livery de los anunciantes por ejemplo noticias del mundo, Jaguar y Kilkenny (cerveza).

Personas

  • Los pilotos son reclutados cuando son jóvenes como cadetes piloto. Trabajar duro y tomar primeras promociones y luego seguir adelante después de 10 años o tan más lejos sus carreras.
  • Tripulación de cabina de pagar por sus uniformes a limpiarse. Invierten en su propia formación. Son principalmente responsables de seguridad de los pasajeros así como los ingresos auxiliares a bordo.

Evidencia física

  • Que pagan lo menos posible para sus aviones. Los planos son el activo más caro que una línea aérea puede hacer. Consiguen grandes descuentos en avión porque les compran cuando otras aerolíneas no los quieren, por ejemplo después del 11 de septiembre, o en la invasión de Irak y Afganistán. Fabricantes de aviones simplemente no pueden detener una cadena de suministro en minutos. Si las órdenes se están cancelado o retrasado, es cuándo comprar. Se rumoreaba dentro de la industria que Ryanair estaba comprando Boeing 737 – lista de precios alrededor de £40,000,000 (40 millones de libras), con hasta un 50% de descuento.

Proceso

  • No hay ninguna entrada. Simplemente mostrar su pasaporte y su número de referencia de la fuente.
  • Se puede seleccionar un asiento preferido. Es primero llegado, primero servido. Esto ayuda a la velocidad.
  • Hay no hay puentes de aire (el túnel que conecta con el lado del avión cuando a lo del tablero). Camina o se recogerán a las aeronaves.
  • Equipaje se deposita directamente en el terminal, es rápido. Sin embargo si la bolsa está rota no esperamos altos niveles de servicio al cliente.
Sin duda, Ryanair es uno de los éxitos de marketing estratégicos de la última década. Sin duda sinergizado por Michael O'Leary – la estrategia de bajo costo que emplea es notable y la industria. En muchos aspectos el negocio ha mirado de cerca en todos sus aspectos los mercados y las operaciones para remold las expectativas de la industria y el cliente de una manera única. Se trata de cómo Ryanair ha aplicado el marketing mix.
Ryanair es aerolínea favorita del mundo con 44 bases y 1100 + baja tarifa rutas en 26 países, conectando 157 destinos. Ryanair opera una flota de 250 nuevos aviones Boeing 737-800 con pedidos en firme para un 64 más nuevos aviones (antes teniendo en cuenta las disposiciones previstas), que se entregará en los próximos 2 años. Ryanair actualmente cuenta con un equipo de más de 8.000 personas y espera transportar a aproximadamente 73,5 millones pasajeros en el actual año fiscal. Más...

Bibliografía

Ruta de Ryanair a las riquezas, BBC el programa de dinero, primero había transmitido el 04 de junio de 2003.
Ryanair informa primera pérdida anual – BBC nuevo Online 02 de junio de 2009.
Aer Lingus a votar en la Junta pagar – noticias de BBC en línea 05 de junio de 2009.
Descargo de responsabilidad:
Este estudio de caso ha sido compilado de información libremente disponible de fuentes públicas. Simplemente está diseñado para ser utilizado sólo con fines educativos.


LECCIÓN 18

Mezcla de Marketing de Sony

Cuatro años más tarde la compañía desarrolló y produjo la primera cinta de grabación en papel recubierto de magnetita de Japans, llamada Soni-Tape. En 1955, la firma comenzó a utilizar logo Sony en los productos de Totsuko. El grupo también lanzó la primera radio de transistores de Japón, el TR-55, durante el mismo tiempo. En 1958, el grupo cambió su nombre a Sony.
Hoy Sony ha desarrollado 'TransferJet', una tecnología de transferencia inalámbrica de proximidad que permite alta velocidad de transferencia de grandes archivos de datos entre dispositivos electrónicos como teléfonos móviles, cámaras digitales, YVs, cámaras de vídeo digitales, ordenadores y los ingresos de la compañía registrado de JPY7, 730 billones ($ 77,3 billones) durante el ejercicio económico terminó el marzo de 2009.

Producto

  • Audio – Inicio, portátiles y coches así como sistemas de navegación personal
  • Video – cámaras de Video, cámaras digitales, reproductores DVD/vídeo y grabadoras
  • Televisores, televisores LCD, televisores de CRT-basado de televisores de proyección
  • Información y ordenadores, ordenadores personales, impresoras
  • Semiconductores - LCD, CCD y otros tipos de semiconductores
  • Juegos-PlayStation
  • Televisión y películas
  • La empresa ofrece una tarjeta de Sony y una tarjeta de PlayStation, estas son recompensas tarjetas tarjetas de crédito que permite a los clientes acumular puntos canjeables cuando compran productos de Sony y servicios

Precio

  • HVRA1U C-MOS 1080i HDV videocámara – difusión y promoción - Estados Unidos lista de precios-$2.750,00.
  • XCL5005 5 Mega Pixel PoCL blanco y negro Digital Cámara de vídeo Industrial y profesional de los Estados Unidos lista precio: $4.377,00.
  • Rendimiento total proyector VPLDX10-2500 Lm 3LCD XGA proyector-EE móviles precio de lista: $1.410,00.
  • Médico equipo de monitores y pantallas GXDL52H1 52 pulgadas Hd Ruggedized LCD-US lista precio – $5.700,00.
  • Sistemas de seguridad – red SNCCH140 720p HD cámara fija con precio de lista de los Estados Unidos tecnología View-DR-$1.298,00.
  • Video conferencia dispositivos PCSG70S-4 sistema de comunicación de Video de gama alta de Mbps (códec sólo) Estados Unidos precio $8.200,00

Mezcla de Marketing de Sony

Introducción

Sony fue fundada en 1945 por socios Masaru Ibuka, (un ingeniero) y Akio Morita, (físico) y originalmente fue llamado Tokyo Tsushin Kogyo (Ingeniería de telecomunicaciones de Tokio). La firma fue lanzada en Nihonbashi, Tokio. ¿Te gustaría tomar una lección en el marketing mix?

Lugar

  • Sony tiene una presencia en línea en varios formatos, por ejemplo http://pro.sony.com/bbsc/home.do proporciona información sobre los productos y sus precios. El sitio también tiene información sobre aplicaciones corporativas para sus ofertas.
  • Distribuidores de producto de Sony que venden venta de VARs + integradores incluyen: ASI Corp, Avnet Inc. y Bell Microproducts, Microland Electronics Corp.
  • Mayoristas de productos de Sony incluyen pero no están limitados a: mejor mayor Ltd co., Ltd de Dongsheng internacional comercio Co., Denzuke red Sdn. Bhd., Portada comercio Co., Ltd.

Promoción

  • La empresa ofrece una tarjeta de Sony y una tarjeta de PlayStation, estas son recompensas tarjetas tarjetas de crédito que permite a los clientes acumular puntos canjeables cuando compran productos de Sony y servicios.
  • SONY implementa un programa de cupón de descuento ofrece descuentos de 25% a 50% en productos como altavoces PC, reproductores de disco Blue-Ray, portátiles y ordenadores portátiles.
  • De zona de descuento de Sony Web ofrece descuentos como el siguiente $500,00 reembolso (por mai) después de la compra de una videocámara Sony HVR-V1U HDV o un grabador/reproductor Sony HVR-DR60 disco duro o un reembolso de $300,00 por correo tras la compra de una videocámara de HDV Sony HVR-A1U.

Proceso

  • SONY emplea un paraguas branding estrategia colocando el nombre del producto junto con el nombre corporativo. Esta estrategia permite el producto para asumir su propia identidad y posicionamiento, pero también dibuja fuerza de la marca corporativa. El objetivo es reforzar la confianza del consumidor en el producto. Sony ha utilizado esta estrategia para lanzar nuevos productos.
  • Enfoque de la empresa en sus actividades de investigación y desarrollo (i+d) es evidente en su gasto de sobre $ 5 billones en 2009. El fuerte enfoque en i & D ayudó a la empresa a lanzar productos tecnológicamente innovadores en el mercado. El fuerte enfoque en i & D así permitiría el grupo revivir su producto como las necesidades están indicados por los clientes. Ejemplos de esta estrategia incluyen la introducción de BRAVIA ZX1, fino y ligero TV LCD con iluminación de LED edge; El ordenador portátil de VAIO P Series (el mundo más ligero 8 pulgadas notebook PC) y la cámara digital compacta Cyber-shot HX1 (que permite a los usuarios capturar gran angular de 224 grados vistas).
  • SONY funciona desde una filosofía etiquetas "únicamente Sony". La empresa busca facilitar el desarrollo de su personal pero anima a los empleados a gestionar su propia carrera y sino para evitar agujerear de Paloma. Este es un microcosmos del deseo de la compañía para fomentar la adaptabilidad. Perspectiva amplia de la empresa se extiende a su responsabilidad corporativa.
  • El deseo de hacer su hardware e interfaces que son fáciles de usar fue el catalizador detrás de la reciente reorganización de la electrónica en "Personal" y "categorías de la casa. La empresa ha reafirmado su compromiso para hacer más fácil de usar la categoría "Inicio".
  • Sony ha adoptado un sistema de gobierno de la "Compañía de los comités" para ir más allá del cumplimiento mínimo de requisitos legales y añadir transparencia adicional. Para lograr esto, la compañía ha revisado las funciones de algunos directores para facilitar las funciones apropiadas de comisiones estatutarias.
  • Sony tiene un recientemente reorganizado con el fin de mejorar aún más la capacidad de respuesta y servicio al cliente. Ha establecido una red de servicios adaptados a las necesidades de los clientes locales. El movimiento reconoce la complejidad creciente de sus productos. La empresa forma Sony cliente Services, Inc y tiene empleado especial iniciada formación para mejorar su capacidad para responder a las solicitudes y consultas de los clientes.
  • Sony pretende inculcar las políticas de responsabilidad social corporativa a lo largo de su cadena de suministro. Por ejemplo Sony estableció el programa Green Partner de aprobación de calidad ambiental para proveedores de Sony. SONY mantiene una calidad global común estándar para las piezas por la compra de componentes electrónicos sólo con proveedores que han pasado una auditoría y han sido certificados como socios de verde.

Evidencia física

  • Sony Corporation sede se encuentra en el 1-7-1 Konan, Minato-ku Tokyo
  • Otros lugares de filiales incluyen Sony Corp de América en 550 Madison Avenue en Nueva York, Sony electrónica de América Latina 5201 Blue Lagoon Dr Suite 300, Miami Florida y Sony Electronics 12451 Gateway Dr., Fort Myers
    La Florida
  • En 1994 Sony abrió su laboratorio de tecnología se preguntan que es una tecnología interactiva y un Museo de entretenimiento ubicado en 56th street y Madison Avenue en Nueva York. El Museo está abierto a todas las edades.
  • Plaza Sony 56th Street y Madison Avenue en Nueva York. La empresa complementa la instalación con un sitio web en http://wondertechlab.sony.com/index.html
  • De principal compañía de Sony sitio web proporciona información útil de servicio y apoyo, música, electrónica y juegos así como una gama de alternativas de compras.

Personas

  • Howard Stringer es Presidente, CEO y Presidente de Sony
  • Hiroshi Yoshio es Vicepresidente Ejecutivo de productos de consumo y dispositivos de grupo (NPSG).
  • Kazuo Hirai es Vicepresidente Ejecutivo de Networked Products y Services Group
  • SONY emplea 167.900 personas Mundial
  • Sony tiene una iniciativa de desarrollo de talento actual. En 2008, la empresa crea talento global 13 directores asignados para identificar individuos prometedores en todos los negocios y regiones y desarrollar en los futuros líderes empresariales. Esta iniciativa también incluye un proyecto de rotación de trabajo con personas a través de un calendario de las asignaciones de trabajo diseñadas para darles la exposición a una variedad de empresas y regiones.
Descargo de responsabilidad:
Este estudio de caso ha sido compilado de información libremente disponible de fuentes públicas. Simplemente está diseñado para ser utilizado sólo con fines educativos.


LECCIÓN 19

Mezcla de Marketing de Starbucks

Corriente CEO Howard Schultz se incorporó a la compañía en 1982 y comenzó a presionar que Starbucks café, bebidas de espresso así como vender café en sus tiendas. Schultz dejó para iniciar su propia tienda llamada Il Giornale. Este éxito de la operación experimentado con Schultz sugirió ofertas. Finalmente, Starbucks fue vendido a Il Giornale, que entonces sí mismo rebranded como Starbucks. Por el momento que la firma fue pública en 1987 había expendido a más de 160 puntos de venta.
Hoy Starbucks en más de 55 países y cuenta con ingresos anuales superiores a 7 millones de dólares para sus operaciones de Estados Unidos, así como de 1,9 millones de sus operaciones internacionales.

Producto

  • Starbucks se especializa en café y bebidas similares. La compañía vende café, estilo italiano bebidas de espresso, bebidas mezcladas, así como una selección de tés premium. Además, la empresa también comercializa equipos y accesorios relacionados con el café.
  • Té TAZO es la marca de Starbucks. Hay muchos sabores diferentes y usted puede conseguirlos como tés helados, limonadas, lattes, caliente o frío.
  • Algunos de los tés más populares caen en la categoría de té Chai. Es un té negro especiado con cardamomo, canela, pimienta negra y anís estrellado.
  • Un espresso es un café fuerte y negro que se elabora forzando la agua caliente a través de café molido. Se ha concentrado más, tiene más cafeína que regular
  • Un Latte del Starbucks es el café expreso con leche al vapor y espuma.
  • Un Caramel Macchiatto es un latte vainillado con menos vainilla, espuma extra y una salsa de caramelo en la parte superior.
  • Un capuccino de Starbucks es similar a un café con leche pero con más espuma.
  • Starbucks Mocha es un espresso, leche caliente y chocolate con crema batida encima.
  • Un Frappuccino de café de Starbucks es el café de Starbucks, leche y mezclado con hielo.
  • Un ejemplo de Starbucks mezclado cremas es el frappuccino de especia de calabaza que incluye calabaza y caídas tradicionales especias, mezclada con leche y mezclado con hielo, luego rematada con batida crema y calabaza de especias.

Mezcla de Marketing de Starbucks

Introducción

Zeff Siegl y Jerry Baldwin y Gordon Bowker forman Starbucks en Seattle, Washington en 1971. Su origen se dice que inspirado por otro amante del café y tienda de dueño; Alfred Peet. Starbucks comenzó realmente al comprar café de Peets, pero finalmente comenzó a comprar directamente de los productores. ¿Te gustaría tomar una lección en el marketing mix?

Precio

  • El 22 de septiembre de 2010 Starbucks anunció que sería elevar los precios debido al creciente precio de los granos de café, leche y otras materias primas.
  • Starbucks espera mantener o bajar el precio de algunas de sus bebidas más populares, incluyendo ciertas bebidas de espresso; y, en la mayoría de los mercados, su popular $1,50 alto café; y para subir los precios de mano de obra intensiva y mayor tamaño
  • A diferencia del café, precios del té no están basados en el tamaño, en cambio se basa en el número de sobres de té, ya que el agua es bastante barato en forma de botella no.

Lugar

  • El café Holding Company, Inc. se encuentra en 3475 victoria Blvd, Staten Island, de Staten Island, Nueva York.
  • Starbucks café Canadá se encuentra en Toronto, Ontario
  • Starbucks Capital activos Leasing Company se encuentra en Delaware.
  • Starbucks tiene sucursales en Argentina, Australia, Chile, Singapur, Japón y el Reino Unido.
  • Tés y cafés de Starbucks estaban disponibles en aproximadamente 39.000 Abarrotes y almacenes tiendas club, 33.000 de los cuales fueron en los Estados Unidos y 5.500 en los mercados internacionales.
  • El segmento CPG incluye café paquete y té así como productos vendidos en el mundo a través de canales como, autoservicios, tiendas de conveniencia y supermercados de la marca.

Promoción

  • Starbucks comenzó un sitio web de comunidad, My Starbucks Idea, diseñado para recoger sugerencias y comentarios de los clientes.
  • Mi programa de Starbucks permite a los miembros obtener una bebida gratis cada 15 compras en las tiendas Starbucks participantes.
  • ¿Es raro (si no ninguno) para que usted pueda encontrar un anuncio de Starbucks en una cartelera, espacio publicitario, periódico o carteles en lugares donde usted puede esperar ver anuncios para la mayoría de los otros establecimientos, como McDonald ' s?
  • Starbucks hace hincapié en calidad sobre precio y otras características que podrían destacar.
  • La empresa se hizo grandes esfuerzos para crear una "atmósfera de comunidad" entre los amantes del café.
  • En 2001, Starbucks introdujo la tarjeta de Starbucks, una tarjeta de prepago para los clientes para uso y recarga.

Proceso

  • Starbucks se opera principalmente a través de joint ventures y acuerdos de licencias con socios de negocios de productos de consumo.
  • Especialidad Internacional de la compañía Starbuck constan operaciones de venta por menor almacene las operaciones de concesión de licencias en más de 40 países y cuentas de servicio de alimentos en Canadá y el Reino Unido.
  • De la empresa Estados Unidos las operaciones de la especialidad incluyen tiendas minoristas autorizados, cuentas de servicio de alimentos y otros proyectos relacionados con estrategia de negocio principal de Starbucks.
  • Starbucks acepta solicitudes de licencia de tienda en línea, con la información inicial se centra en el tipo de operación que se ejecuta por el solicitante.
  • Starbucks comenzó un sitio web de comunidad, My Starbucks Idea, diseñado para recoger sugerencias y comentarios de los clientes.

Evidencia física

  • Starbucks ofrece información sobre sus productos, asociaciones empresariales y oportunidades de carrera en su página web.
  • El famoso logotipo de Starbucks (que es verde y cuenta con una sirena parcialmente desnuda) ha permanecido prácticamente sin cambios desde su origen, sin embargo se ha modificado para adaptarse a la sensibilidad internacional.
  • Starbucks dejó de usar grano molido en sus tiendas para que la molienda del grano entero de café "traerá aroma, romance y teatro" a tiendas americanas.

Personas

  • Howard Schultz es Presidente, Director Ejecutivo de Starbucks.
  • Olden Lee interino Vice Presidente
  • Barbara bajo Director, Junta Directiva no
  • Cliff Burrows es Presidente de Starbucks Coffee U.S.
  • Autor Rubenfeld, Desarrollo Global
  • Troy Alstead es Chief Financial Officer
  • John Culver es Presidente de Global Consumer Products


LECCIÓN 20

Tres niveles de un producto

Los consumidores con frecuencia se piensan que un producto es simplemente el elemento físico que él o ella compra. Con el fin de explorar activamente la naturaleza de un producto más, vamos a considerar como tres productos diferentes, el producto de la base , el producto real y finalmente el producto aumentada . Este concepto se conoce como los tres niveles de un producto.


Desarrollo de nuevos productos (NPD)

Desarrollo de producto nuevo (NPD) tendrá en cuenta la preferencia del consumidor beneficios características considerando la investigación en sus necesidades. NPD tiene como objetivo satisfacer y anticiparse a las necesidades. NPD ofrece productos que ofrecen beneficios en la base, niveles reales y aumentadas.
NPD podría ofrecer un producto de reemplazo de una línea actual, podrían añadir productos a la línea actual, podrían descubrir nuevas líneas de productos y a veces ofrece productos muy innovadores que el mundo podría no haber visto antes.
Lanzan de nuevos productos para todo tipo de razones. Como sabemos por nuestra lección anterior en el entorno empresarial, legislación, es decir cambios en la ley pueden significar que las empresas tienen que diseñar y desarrollar nuevos productos. Un ejemplo de esto fue cuando nos mudamos de video grabadoras digitales y grabadoras de DVD. Productos a necesitar ser modificado para cambiar los mercados objetivo.
Three Levels of a Product
A veces la empresa tendrá que aumentar el volumen que ofrece una planta de producción, ya que tal vez no está funcionando a plena capacidad. Un ejemplo de esto sería un fabricante de alimentos de sopa estañado que tiene una fábrica que puede funcionar 24/7, diseñar diversos derivados de la sopa para bajar el costo unitario de producción. Así se amplían las líneas de productos, en este caso la razón de ser es facilitar la eficiencia operacional.
Intensa rivalidad competitiva en el mercado conducirá también a la necesidad de NPD. Piense acerca de su teléfono inteligente y rapidez tales productos van a través de sus ciclos de vida, a lo largo de su ciclo de vida del cliente.
Cambio en cualquier elemento del marketing mix influiría NPD, por ejemplo existe un movimiento a la tienda en línea y algunos productos deben ser distribuidos a través de minoristas en línea y el producto se adapta para hacerla compacta y simple entregar. NPD se puede conducir por muchas influencias de cambio de los gustos del consumidor a la necesidad de adaptar los productos y servicios para el mercado local o internacional.
Otra herramienta de marketing para la evaluación de producto es el ciclo de vida del producto (PLC). Vea también el ciclo de vida del cliente (CLC).
El producto principal no es el producto físico tangible. Usted no puede tocarlo. Eso es porque el producto principal es el beneficio del producto que es valioso para usted. Así que con el ejemplo del coche, el beneficio es conveniencia es decir, la facilidad en que se puede ir donde quiera, cuando quiera. Otro beneficio de núcleo es velocidad ya que se puede viajar alrededor de relativamente rápidamente.
El producto real es el producto tangible, físico. Usted puede conseguir algún uso de ella. Otra vez con el coche, es el vehículo que usted pruebe, compra y luego recoge. Se puede tocar. El producto es lo que pensaría una persona promedio bajo el lema genérico de producto.
El producto aumentada es la parte física del producto. Consiste en generalmente un montón de valor añadido, que puede o no puede pagar una prima. Así que cuando usted compra un coche, parte del producto aumentado sería la garantía, el soporte de servicio al cliente ofrecido por el fabricante del vehículo y cualquier servicio after-sales. El producto aumentado es una manera importante para adaptar la base o el producto real a las necesidades de un cliente individual. Las características de productos aumentadas se pueden convertir en beneficios para los individuos.

Características y beneficios de los productos

Características y ventajas de un producto también son relevantes para los tres niveles del producto. Productos tienden a tener una serie de características, pero sólo un pequeño número de beneficios para el consumidor actual.
Echemos un vistazo a esta otra forma, si usted compra una consola de Nintendo tiene muchas características; por ejemplo puedes jugar juegos solo o puedes jugar contra otro oponente u oponentes de dos o tres. También puede tener acceso a Internet. Avatares son adaptables por lo que puede crear usted mismo y a tus amigos. Estos son ejemplos de características para el consumidor. Sin embargo un consumidor puede comprar porque quiere mantenerse en forma y se utiliza software y periféricos para volverse más saludable. Ser saludable es el beneficio para el consumidor.
El vendedor constante tratará de descubrir la preferencia del consumidor por beneficios y coincidirá con características individuales a la preferencia. Por esta razón los vendedores profesionales por ejemplo, a menudo muchas preguntan que un vendedor novato sólo le dirá las características del producto.


LECCIÓN 21

Tiempo Warner Marketing Mix

Entretenimiento Warner fue formado en 1992. La compañía lanzó una serie de revistas, canales de televisión y parques temáticos en la década de 1990. En 1991, Quantum Computer Services oficialmente cambió su nombre a America Online y fue público en el año siguiente. Tiempo Warner telecomunicaciones se inició en 1993 cuando la revista Time apareció por primera vez en AOL. Durante 1994, AOL adquirió un número de empresas especializada en internet y edición multimedia, y por mediados de 1995 tenía más 2,5 millones de suscriptores. En 2000 se anunció la fusión de Time Warner y AOL.

Producto

  • Time Warner es una empresa de medios y entretenimiento dominante cuyos segmentos clave de negocio incluyen cable, entretenimiento filmado, redes y servicios de suscripción de acceso a Internet. En concreto, su inventario de marcas incluye AOL, HBO, CNN, tiempo, fortuna, gente, Sports Illustrated, Time Warner Cable y Warner Brothers.
  • División de Time Warner cable incluye servicios de Video, servicios analógicos, servicios digitales, servicios On-Demand, DVR, servicios de alta definición, servicios interactivos, datos de alta velocidad servicios de Road Runner, Time Warner Cable Business Class, servicios de voz y teléfono Digital.
  • La división de entretenimiento filmado incluye distribución de distribución de películas cinematográficas teatrales de programas de televisión, animación, distribución de productos de vídeo casero, concesión de licencias de programas y personajes además de programas de televisión.
  • División de red de Time Warner implica redes de cable de franquicias deportivas, televisión de pago, servicios, cadena de televisión y programación de la televisión de pago.
  • División editorial de la empresa produce libros y revistas.
  • Servicios de suscripción de acceso de Internet de Time Warner se funcionan principalmente a través de AOL.

Tiempo de mezcla de Marketing de Warner

Tiempo y las comunicaciones de Warner inició sus operaciones en la década de 1920. Henry Luce y Britton Haddon fue fundada tiempo en 1922. El primer número de la revista Time apareció en 1923. Hermanos de Warner (Warner Bros) fue incorporada por los hermanos Harry, Abe, Jack y Sam Warner en el mismo año. Warner Bros fue público en 1925. Tiempo se fusionó con Warner Communications en 1989 para formar Time Warner. ¿Te gustaría tomar una lección en el marketing mix?

Precio

  • Time Warner anunció cable tasa aumenta entre 6 y 8 por ciento dependiendo de las regiones del país.
  • Tiempo de conversación de Warner n paquete vista, teléfono y servicio de televisión por cable, se elevará de $100,50 a $108.95 – un aumento del 8 por ciento.
  • "Surf ' n ' View", una combinación de Internet y televisión por cable, aumentará de $105,50 a $111,95, un aumento del 6 por ciento.
  • "Todo lo mejor", que combina el cable, internet y teléfono, se elevará de $135,50 $144,95, o 7 por ciento.
  • Los aumentos previstos se dicen que el resultado de aumento tarifas de transporte enfrentados por Time Warner, que algunos de los costos a lo largo de está pasando a los clientes.
  • Los clientes pueden reducir al mínimo precio Time Warner precio aumenta optando por acuerdos de más largo plazo, tal como se ofrecen en la "garantía de precio cerradura"
  • En 2008 AOL aumentó tarifas de abonado por $2 a $11,99 al mes, a menos que decidan darle soporte técnico por teléfono. AOL dice que la tasa sigue siendo $3 a $10 menos de cargos mensuales por otros proveedores de servicios de Internet.

Lugar

  • Sede de Time Warner se encuentra en el Time Warner Center en Nueva York, Nueva York.
  • Turner Broadcasting System se encuentra en Atlanta Georgia en el centro de CNN.
  • Home Box Office Warner Brothers Entertainment tiene su sede en Burbank California.
  • HBO está situada en la Avenida de las Américas en Nueva York Nueva York
  • Time Warner Cable opera en 31 Estados, incluyendo Alabama, Arizona, California, Colorado, Georgia, Hawaii, Idaho, Illinois, Indiana, Kansas, Kentucky, Maine, Massachusetts, Mississippi, Missouri, Montana, Nebraska, New Hampshire, Nueva Jersey, Nueva York, Carolina del norte, Ohio, Oklahoma, Pennsylvania, Carolina del sur, Texas, Virginia, Washington, West Virginia, Wisconsin y Wyoming.
  • En 2008, Time Warner Cable Business Class lanzó su programa de canal de agente en todo el país, una estrategia de canal nacional, permitiendo que los socios de canal desplegar sus servicios en todos los mercados de la empresa. Contará con un sistema de precios y un conjunto de productos.

Promoción

  • En 2010 Time Warner presentó su "equipo de atención al cliente en línea, cargo en línea al cliente atención Gerente Phil Blum, el equipo de cuatro personas uso correo electrónico, Twitter y otras formas de medios sociales para obtener clientes ayudarán en cualquier momento, en cualquier lugar y en cualquier dispositivo.
  • En noviembre de 2009 películas de Time Warner clásicas de Turner invitó a los aficionados de todo el país a su "TCM clásico Film Festival", prevista para primavera de 2010.
  • Warner Brothers Home Entertainment Group de Time Warner lanzó un DVD a Blu-Ray, programa de actualización que permitirá a los clientes seleccionar entre más de 50 títulos de películas para actualizar.
  • Ofertas de paquete Warner Cable tiempo contiene una peaje libre número y especial promoción de códigos de servicios especialmente.

Personas

  • Time Warner tiene empleados más 31 000.
  • Jeffrey L. Bewkes es Presidente y Director Ejecutivo
  • Bill Nelson es el Presidente y Director Ejecutivo de HBO.
  • Phillip Kent es el Presidente y Director Ejecutivo de Turner Broadcasting.
  • Ann S. Moore es el Presidente y Director Ejecutivo de tiempo, Inc
  • Barry M. Meyer es el Presidente y Director Ejecutivo de Warner Brothers Entertainment.
  • Cada división CEO tiene un plan anual para la diversidad que apoya la expansión del mercado multicultural, desarrollo diversidad e inclusión de lugar de trabajo.
  • Revista People alcanza uno de cada cinco hispanos; casi un tercio de los suscriptores de HBO son personas de color; más del 20% de audiencia de "adultos nadar" es afroamericano; y "Casa de Payne" en TBS es la transmisión de publicidad sitcom del cable #1 de todos los tiempos.

Pruebas de Pysicial

  • De página web corporativa de Time Warner www.timewarner.com proporciona una riqueza de información sobre sus políticas de gestión, relaciones de ciudadanía y de los inversores así como comunicados de prensa recientes.
  • Time Warner y sus divisiones principales cada Turner difusión, Home Box Office, tiempo, Inc y Warner Bros Entertainment tienen piezas únicas, especialmente creados de arte para sus logos.

Proceso

  • Programa para el canal de Time Warner Cable agente a nivel nacional permitirá a socios de canal desplegar sus servicios en todos los mercados de la empresa. Los beneficios incluyen un sistema de precios y un conjunto de productos.
  • En diciembre de 2009, Time Warner hecho girar apagado AOL con el fin de optimizar sus operaciones y ser más centrada en la creación de empaquetado y distribución de contenidos.
  • Time Warner firmado recientemente un acuerdo de distribución de vídeo con YouTube pidiendo YouTube contenido de anfitrión de una amplia gama de sus programas de televisión y películas.
  • Time Warner se ha asociado con Canon Business Solutions para proporcionar formación en métodos ambientalmente responsables para utilizar las impresoras y copiadoras de los empleados.
  • Home Box Office es tratando de establecer criterios para la compra de productos que reduzcan el impacto sobre el medio ambiente.
Descargo de responsabilidad: Este estudio de caso ha sido compilado de información libremente disponible de fuentes públicas. Simplemente está diseñado para ser utilizado sólo con fines educativos.


LECCIÓN 22

Yahoo Marketing Mix

El crecimiento de la web directorios y motores de búsqueda en los noventa impulsó Yahoo para comenzar una serie de adquisiciones de negocios incluyendo Four11, Rocketmail y eGroups y Games.com clásico. Posteriormente, Yahoo obtuvo también otros buscadores que compiten, como Overture, Altavista y AllTheWeb.
Hoy, Yahoo es una empresa ganar más 6,4 millones en ingresos y emplea a 13.900 personas y sus diferentes sitios web es visitado hasta 300 millones de veces al mes.

Producto

  • Yahoo! (Yahoo) es un líder global negocios en internet, que ofrece servicios de internet a particulares y empresas en todo el mundo.
  • Página de inicio de Yahoo! – incluyendo mi Yahoo, Yahoo Toolbar, Yahoo Local y TV conectados.
  • Comunidades y servicios – incluyendo Yahoo grupos, Yahoo respuestas
    y Flickr.
  • Servicios de búsqueda, incluyendo búsqueda de Yahoo, Yahoo Local, páginas amarillas de Yahoo y Yahoo mapas.
  • Servicios de comunicaciones, incluyendo correo de Yahoo, Zimbra Mail y Yahoo Messenger.
  • Conectado la vida – como móvil de Yahoo, Yahoo Go, Yahoo Broadcast, Yahoo Digital Home, Yahoo Desktop.
  • Servicios de audiencia – incluyendo Yahoo Noticias, Yahoo Finance, Yahoo Deportes, Yahoo Autos, comida de Yahoo, Yahoo juegos y Yahoo salud.
  • Los principales productos y servicios – incluyendo Yahoo Kids, Yahoo películas, películas de Yahoo, Yahoo música, Yahoo Personals, Yahoo Real Estate, brillo, Yahoo Shopping, Yahoo Tech, Yahoo viajes, Yahoo viajes Yahoo! Kids y Yahoo TV.

Precio

  • Yahoo Search emplea precio basado en la calidad, que mide la calidad de tráfico proveniente de sus socios de distribución es decir, los editores web que muestran anuncios pagados.
  • Tarifas de Ecommerce de Yahoo para pequeñas empresas entre $39,99 (arranque) y $129,95 (estándar) de hasta $299,95 (profesional) en costos mensuales.
  • Patanes construir su propio servicio de búsqueda (jefe) emplea un "paga por lo que usas precio enfoque en lugar de una talla única para sus clientes de los desarrolladores. La tasa se calcula por número de consultas y profundidad van.
  • Precios de servicio de dominio de Yahoo de la gama de la longitud del término, es decir 1 año cuesta $9,95, dos años $19,90, 4 años $29,85 y 5 años $49,75.
  • Yahoo Web Hosting precios van desde $9,95 por mes (si el plazo es de 1 año) hasta $12,95 si el término es sobre una base mensual.

Yahoo Marketing Mix

Introducción

Yahoo nació en 1994 como "Guía de Jerry para la World Wide Web" (un directorio de otros sitios web). El nombre fue entonces cambiado a Yahoo. El valor del directorio creado por David Yang y David Filo pronto se hizo evidente después de recibir más de 900.000 visitas. La empresa llevó a cabo su oferta pública inicial en 1996. ¿Te gustaría tomar una lección en el marketing mix?

Lugar

  • Yahoo funciona un programa de afiliados, por el que los especialistas en marketing online pueden promover sus servicios de Hosting, Yahoo Mail Plus, Yahoo juegos, Yahoo Hot Jobs y comerciante soluciones para las comisiones que van desde $10 a $90.
  • Yahoos en línea búsqueda Marketing red de distribución incluye AllTheWeb, MSN, espacio de información, cero neto, DreamWiz, HP y AltaVista.

Promoción

  • Yahoo ha desarrollado una nueva campaña publicitaria que utiliza el lema "tus cosas favoritas en un sólo lugar" y tiene un golpe en su competidor, Google.
  • El logo de Yahoo ha permanecido esencialmente el mismo desde sus inicios con cambios de color, siendo la mayor diferencia en el tiempo. Su marca es clasificada en el top 100 por tipo de las marcas.
  • Yahoo ha dirigido anuncios de radio y televisión que comparan favorablemente sobre Google.
  • Yahoo ha entrado en asociación con Gannett que todos 81 organizaciones editoriales locales de Gannett y siete de sus sitios de división difusión venderá inventario publicitario de Yahoo! como parte de las soluciones de publicidad local de Gannett.

Personas

  • Carol Bartz sustituye a Jerry Yang como consejero delegado.
  • Jerry Yang, jefe de Yahoo
  • Roy Boystock, Presidente de la Junta Ejecutiva no
  • Patti S. Hart, Director de la Junta Ejecutiva no
  • Michael J. Callahan, General Counsel
  • Tim Morse, director financiero
  • Yahoo está ampliando sus operaciones de servicio de cliente para agregar a más empleados de centro de llamadas que pueden hablar más idiomas.

Evidencia física

  • Yahoo tiene subsidiarias en Singapur, Beijing, Hong Kong y la India.
  • La empresa ofrece versiones localizadas de Yahoo! de Argentina, Australia, Brasil, Canadá, Francia, Alemania, Grecia, Irlanda e Italia.
  • Yahoo Noticias http://news.yahoo.com/ es un sitio web que reúne información actualizada sobre negocios, entretenimiento, salud y política, etc..
  • Yahoo funciona un sitio en línea de bienes raíces – http://realestate.yahoo.com/Homevalues donde pueden buscar perspectivas recientes ventas y valor de las viviendas en su localidad.
  • Yahoo! con seguridad es un recurso en línea ubicado en http://safely.yahoo.com/ que atiende a niños, padres y educadores que proporciona estrategias pertinentes, actualizados y herramientas que ayuden a fomentar experiencias en línea más seguras.
  • Yahoo! se ha asociado con Facebook para permitir que tanto Yahoo! y Facebook cuentas de enlace, ver y compartir actualizaciones con amigos a través de ambas redes. Además, las personas que crean y comparten contenidos en sitios de Yahoo!, como Yahoo! Noticias, Yahoo! Deportes, Flickr y muchos sitios de entretenimiento de Yahoo!, como omg!, Yahoo! TV y películas de Yahoo!, pueden compartir fácilmente sus acciones con los amigos en Facebook.

Proceso

  • Yahoo recientemente implementó un nuevo Google AdWords importación de herramienta que permite a los anunciantes fácilmente tomar sus exportado Google AdWords campañas e importarlos directamente en su cuenta de Yahoo! Search Marketing.
  • Yahoo contrata regularmente pensadores de fuera de la caja que aumenta su capacidad para producir nuevos productos y servicios.
  • Yahoo ha mejorado su alcance mundial mediante la creación de más publicidad dirigida y servicios específicos de país.
  • Yahoo ha reforzado recientemente su papel en el nicho de la comunidad en línea mediante la adquisición de Flickr y del.icio Web Jay. El objetivo es construir comunidades en internet que interactuaran y ayuden mutuamente en la búsqueda de información.
  • Yahoo utiliza una estrategia de retraso en el despliegue que servicio nuevos retrasos lanza hasta que el producto es más "robusta" y sometido a prueba.
  • En 2008 Yahoo celebró un "Open Hack Day" durante el cual invité a desarrolladores para experimentar con diferentes utilidades de los sitios de Yahoo. El objetivo era facilitar la innovación.
  • Yahoo busca utilizar características de sitio para lograr el efecto "pegajoso", es decir mantener los visitantes en sus sitios
  • Yahoo utiliza Joint Ventures para obtener ingresos recurrentes.
  • Descargo de responsabilidad:
    Este estudio de caso ha sido compilado de información libremente disponible de fuentes públicas. Simplemente está diseñado para ser utilizado sólo con fines educativos.
Publicación autorizada por el sitio web: marketingteacher.com

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