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¿Cuál es el papel de la lealtad de marca en Marketing?

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Como el nombre indica, lealtad de marca es la preferencia de que un cliente se convierte para una determinada marca de producto, por encima de otras marcas en la misma o similar categoría. La importancia de la lealtad a la marca en la comercialización corresponde a la capacidad de una empresa para fomentar y mantener la lealtad de los consumidores a su marca de productos a través de un marketing eficaz. Lealtad a la marca en el marketing es un proceso que requiere un estudio cuidadoso de las tendencias de consumo por una empresa o fabricante con el fin aplicar los conocimientos adquiridos para la venta de sus productos. Estudio de algunos de los hábitos de compra del consumidor mostrará si él o ella es leal a una marca. Un ejemplo es si el consumidor compraría algo una determinada marca de producto fuera de una variedad de opciones de la misma categoría de productos. Por ejemplo, un consumidor más bien compraría vidrio ABC limpiador de piscina de cerca de 30 otros productos similares. Otra muestra es si el consumidor está dispuesto a pagar un poco extra o poner un poco más de esfuerzo para obtener la marca deseada. Si una tienda no tiene limpiador de vidrio ABC y el consumidor está dispuesto a ir a otra tienda a buscar la marca, muestra que el consumidor es leal a esa marca de limpiador de cristales.
Una empresa puede utilizar herramientas de marketing como publicidad, promociones y otros tipos de estrategia para animar a los consumidores para desarrollar lealtad a su marca de producto. Mientras que la publicidad del producto, la empresa hará hincapié en sus cualidades y por qué tiene un borde sobre productos similares de la competencia. Marketing efectivo también incluye el uso de herramientas promocionales, como recompensas por usar el producto, descuentos, cupones y la estrategia de comprar-uno-conseguir-uno-libre.
El efecto de la lealtad de marca en marketing en una empresa incluye aumento de las ventas, ventas consistentes a través del desarrollo de una base confiable al consumidor y un crecimiento general de la empresa. A pesar de desarrollar lealtad de marca es importante, puede ser difícil de sostener debido a una variedad de razones. Las tendencias de consumo cambian arbitrariamente, y la empresa debe adaptarse a los cambios en las tendencias con el fin de satisfacer, retener e incluso añadir más consumidores a su base de lealtad. En un mercado competitivo, las empresas deben también hacer frente a la competencia tratando de crecer su consumidor leal base. Igual, otras compañías que venden productos similares a explorar el efecto de la lealtad de marca en marketing para incrementar sus ganancias y venden más que la competencia.

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