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¿Cuáles son las competencias distintivas?

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También conocido como principales capacidades o competencias esenciales, competencias distintivas son los talentos y experiencia colectiva inherentes dentro de la fuerza de trabajo de una empresa determinada. Estas características esenciales se consideran altamente deseables, ya que proporcionan el negocio con lo que necesita ser competitivo en el mercado, proporcionar valor a los clientes y en última instancia, lograr las metas y objetivos de la empresa. No hay una combinación ideal de estos talentos y experiencia, ya que las herramientas necesitan por diferentes empresas pueden variar. Con el fin de evaluar si se han de valorar las competencias distintivas necesarias para permitir que el negocio competir en el mercado y alcanzar sus objetivos, cada talento o capacidad. Para ser de valor para el esfuerzo de la empresa, debe ser uno que aumenta el potencial para proporcionar beneficios al cliente. Mientras que la competencia no tiene que llevar directamente a este fin, debe contribuir en el proceso en algún punto de la cadena de cumplimiento.
Las competencias distintivas son también algo difíciles para la competencia copiar o imitar. Esta dificultad puede deberse a dificultades atraer a empleados con niveles y tipos de competencia o de una incapacidad para obtener a individuos que también pueden traer el mismo nivel de experiencia en el esfuerzo de negocios similares. En cualquier caso, competidores les resulta difícil crear la misma mezcla de recursos y así no son capaces de ejecutar el mismo tipo de planes de negocio con éxito similar.
Una de las maneras que un negocio sigue evolucionando está constantemente evaluando las habilidades extraordinarias o distintivas competencias necesarias para llevar la operación al siguiente nivel. Como una empresa amplía sus base, las necesidades del cliente que no estaban presentes en el pasado es probable que surjan. Buscando a personas que tienen los talentos necesarios para satisfacer esas necesidades, o cultivar los talentos entre la fuerza de trabajo, el negocio es capaz de posicionarse para no aferrarse a sus clientes actuales, sino también llegar a nuevos sectores del mercado consumidor, lo que le permite ir a lugares la competencia todavía tiene que descubrir.
Cualquier negocio exitoso implicará la presencia y la utilización eficiente de las competencias distintivas. Pequeños negocios pueden exhibir capacidades de base como una ética de servicio al cliente fuerte que les ayuda a competir con empresas más grandes y más establecidas. Empresas de correo pueden contratar gente con un talento para la creación de un proceso de orden excepcional que garantiza la entrega rápida a los clientes. Plantas de fabricación pueden tener las personas que están especialmente dotadas en el diseño de una estrategia de control de proceso que elimina el desperdicio de materias primas y permite el negocio bajar los costos de producción. Como el talento o la experiencia se considera fundamental o clave a la función de la operación, con razón, puede ser considerado una competencia distintiva.

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