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¿Qué es un quiosco del aeropuerto?

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Un quiosco del aeropuerto es un escritorio independiente o un terminal de computadora interactivo que proporciona información, bienes o servicios. En muchos aeropuertos, individuos pueden comprar boletos, compruebe equipaje y monitorear el estado de llegada y salida de vuelos en los quioscos informatizados de una aerolínea específica. Varias compañías aéreas dependen de quioscos para aliviar la congestión y evitar largas colas en los mostradores de check-in. Un quiosco del aeropuerto también puede ser un stand donde la gente puede comprar alimentos, revistas y recuerdos de un vendedor antes o después de un vuelo. Kioskos computarizados, Self-servicios se encuentran cerca de los mostradores de facturación para muchas líneas aéreas grandes. En las terminales de estos individuos pueden revisar precios y tiempos de vuelo y ya sea de compra o confirmar reservas. Muchos quioscos permiten a los clientes imprimir pases de abordaje y equipaje cheque recibos. Un quiosco del aeropuerto podría cuentan con una configuración de teclado y ratón similar a una computadora de escritorio o utilizar una pantalla táctil interactiva para que los clientes puedan hacer sus opciones presionando las selecciones en la pantalla. Muchos terminales atender a los clientes internacionales, ofreciendo información en varios idiomas.
Un quiosco de autoservicio es capaz de confirmar la identidad de un viajero por lo que él o ella a un número de confirmación de entrada e introduzca la tarjeta de crédito utilizada para comprar las entradas. El kiosco tiene acceso a la base de datos de información de la aerolínea y es inmediatamente acceder a perfiles e información de pago. Si el terminal es incapaz de confirmar una compra o un cliente no tiene tarjeta de crédito de su mano, la pantalla generalmente dirige al viajero un contador seleccionado servido para que él o ella puede hablar con un agente de servicio al cliente.
Un kiosco interactivo Aeropuerto ofrece muchas ventajas a los clientes y empleados de la aerolínea. Terminales computarizados permiten a los clientes evitar largas colas en los mostradores de boletos y check-in para sus vuelos a su propia conveniencia. Agentes de servicio al cliente se relevan de la carga de introducir información manualmente y comprobar en gran número de pasajeros antes de vuelos. En cambio, son capaces de ayudar a las personas que tienen dificultades con quioscos y aquellos que necesitan discutir arreglos especiales.
Muchos minoristas establecer puestos conocidos como kioscos para proporcionar bienes y servicios a los clientes. Un quiosco por menor de aeropuerto podría vender souvenirs, aperitivos, periódicos, revistas y otros artículos. Un empleado de una empresa de venta por menor o de una línea aérea generalmente trabaja en un quiosco para contestar preguntas y realizar ventas. Un cajero automático es un accesorio de muchos kioscos, permitiendo a la gente sacar dinero o consultar el saldo de sus cuentas de banco inmediatamente.

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