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viernes, 28 de octubre de 2016

¿Cuáles son los beneficios de la fidelización de los clientes?… Negocios › Multiposts

Conceptos sobre Economía, Negocios y Finanzas › Multiposts

Conceptos de Negocios y Finanzas:

  1. ¿Qué son ventas lleva?
  2. ¿Cuáles son los beneficios de la fidelización de los clientes?
  3. ¿Qué es una OPA hostil?
  4. ¿Qué es facturación neta?

¿Qué son ventas lleva?

Como prospectar para el oro, ventas personas perspectiva conduce ventas o clientes. Estas son posibles contactos que busca un vendedor para cerrar un trato o acuerdo para servicios o suministros. Generalmente se consideran el primer paso en el proceso de ventas.
Un "plomo" puede ser una persona o empresa que ha mostrado interés en un servicio. Una persona de ventas puede buscar ventas conduce independientemente o comprar una base de datos que lleva. La conclusión perfecta a un plomo es una presentación, la venta o el contrato.
Mayoría de las empresas necesita conductores para sobrevivir. Una agencia de publicidad busca cuentas, mirada de agentes de bienes raíces para compradores, y consultores buscan clientes. Algunas empresas incluso se especializan exclusivamente en plomo consulting.
Por ejemplo, un asesor de admisiones a una Universidad en línea podría llamar personas que han mostrado interés en la escuela un formulario en el sitio web de la Universidad. La información de la forma se convierte en el plomo. Las formas como esto consisten en generalmente un nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal y número de teléfono. Presentar voluntariamente esta información hace que esta persona una ventaja comercial.
Una vez el estudiante potencial comienza a dar el dinero de la escuela para su educación, se convierte en un estudiante, y por lo tanto va de plomo a la venta. Si esa persona decide no convertirse en un estudiante, ella permanece en la base de datos de conductores y puede ser contactado nuevamente por interés futuro. No todos los conductores se convierten en ventas.
Desarrollo ventas puede realizarse de muchas maneras y a menudo se aborda sistemáticamente. La compra de bases de datos de plomo es popular con las empresas que prosperan sobre todo en las ventas externas. Estas bases de datos consisten en nombre del propietario de un negocio, ubicación, número de teléfono, fax y cualquier otra información relevante. Ventas son una información muy valiosa y a menudo exigen un alto precio.
Puntas de ventas pueden ser adquiridos a través de la boca, investigación en Internet y el comercio muestran participación. Prospección de plomo puede ser una carrera a tiempo completo, o sólo una parte de la meta final de ventas. Prospección es un elemento importante en establecer relaciones de negocio.

¿Cuáles son los beneficios de la fidelización de los clientes?

Muchas empresas exitosas se dan cuenta que hay dos grandes ventajas de fidelización de clientes. En primer lugar, fieles clientes son por lo general los clientes. Esto significa que estas personas volver a una empresa particular, resultando en un ingreso estable para ese negocio. Clientes leales también típicamente recomiendan sus empresas favoritas a familiares y amigos, que reúne en más de la negocio.
Las empresas suelen tienen unos tipos de clientes. Algunos clientes se dirigirán al negocio más cercano o menos costoso, por ejemplo, para la compra de un necesario artículo o servicio. Sin embargo, uno de los beneficios de la fidelización de los clientes, es que los clientes leales a menudo buscará una cierta empresa para poder comprar lo que necesitan.
Clientes leales por lo general conforman un pequeño porcentaje del negocio de la empresa. Casi la mitad de las ventas de muchas empresas, sin embargo, son debido a la lealtad del cliente. Si un determinado cliente disfruta ir de compras en un negocio particular, ella es probable volver a la tienda otra vez. Esta es una de las ventajas de la fidelización de los clientes, porque estos clientes a menudo proporciona un flujo constante de ingresos para muchas empresas.
Publicidad gratuita es otra de las ventajas de la fidelización de los clientes. Individuos que están satisfechos con el producto o servicio de una empresa suelen recomendar que los negocios a sus familiares y amigos. A su vez, los miembros de la familia y los amigos suelen comprar en ese negocio. A veces esto se conoce como marketing de boca en boca.
Por ejemplo, imagine un cliente llamado Dick con frecuencia visita una tienda de mascotas en su ciudad, debido a su personal y productos de calidad a un precio razonable. Mientras que él toma lugar para pasear con su correa nueva, se encuentra con Jane. Cuando recomienda la nueva tienda de mascotas a Jane, ella decide comprobarlo. Ella entonces compra un nuevo post raspado para su gato, Puff. Debido a la lealtad del cliente de Dick, la tienda de mascotas ha realizado otra venta y posiblemente ha ganado a otro cliente leal.
Fidelización de clientes suele ser no algo que solo pasa para un negocio. Para cosechar los beneficios de esta lealtad, un negocio generalmente debe trabajar en ello. Representantes de servicio al cliente amigable son una parte esencial de ganar la lealtad del cliente. Los consumidores que se ocupan de groseros empleados en un negocio, por ejemplo, son más propensos a llevar su negocio en otros lugares y menos propensos a recomendar ese negocio particular que otros.
Incentivos para clientes de repetir es una forma que muchas empresas gestionan la lealtad del cliente. Para asegurar que los consumidores leales volver, estas empresas están ofreciendo algo a cambio de su patrocinio. Clientes que pasan una cierta cantidad de dinero en una tienda en particular, por ejemplo, puede ser recompensado con un producto gratis o descuentos. Estos tipos de programas de fidelización de clientes son muy populares, y a menudo mantienen a los clientes regresan.

¿Qué es una OPA hostil?

Una toma de posesión hostil es un tipo de adquisición corporativa que se lleva a cabo contra los deseos de la Junta Directiva de la empresa de destino. Este tipo único de adquisición no se produce casi con tanta frecuencia como adquisiciones amistoso, en el que las dos compañías trabajan juntos porque la toma del poder es percibido como beneficioso. Adquisiciones hostiles pueden ser traumáticos para la sociedad de destino, y también pueden ser riesgosos para el otro lado, la empresa compradora no sea capaz de obtener cierta información relevante sobre la empresa objetivo.
Las empresas se compran y venden a diario. Hay dos tipos de acuerdos de venta. En el primero, una fusión, dos empresas confluyen, fusión de sus activos, personal, instalaciones y así sucesivamente. Después de una fusión, las empresas originales dejan de existir y una nueva empresa surge en su lugar. En una adquisición, una empresa es comprada por otra empresa. La compañía compra posee todos los activos de la empresa de destino incluyendo la compañía patentes, marcas y así sucesivamente. La compañía original puede ser tragada completamente, o puede funcionar semi independiente bajo el paraguas de la sociedad absorbente.
Por lo general, una empresa que desea adquirir otra empresa acerca a Junta Directiva de la empresa de destino con una oferta. Los miembros del Consejo consideran la oferta y luego optar por aceptarla o rechazarla. La oferta se aceptará si la Junta cree que promoverá el bienestar a largo plazo de la empresa, y será rechazado si la Junta no les gusta los términos o considera que una adquisición no sería beneficiosa. Cuando una empresa persigue adquisición después de rechazo por una junta, es una toma de posesión hostil. Si una empresa pasa por alto la Junta totalmente, se dice que es también una toma de posesión hostil.
Las empresas que cotizan están en riesgo de toma de posesión hostil porque oponerse a empresas puede comprar grandes cantidades de sus acciones para ganar una participación de control. En este caso, la empresa no tiene que respetar los sentimientos de la Junta porque ya esencialmente posee y controla la empresa. Una toma de posesión hostil puede también implicar tácticas como tratando de endulzar la oferta para los miembros de la Junta conseguir que de acuerdo.
Empresa adquirente toma el riesgo por tratar de una adquisición hostil. Porque la firma de destino no está cooperando, la empresa compradora puede tomar involuntariamente en deudas o problemas graves, ya que no tiene acceso a toda la información sobre la empresa. Muchas empresas también tienen problemas para conseguir financiamiento para adquisiciones hostiles, ya que algunos bancos son reacios a prestar en estas situaciones.

¿Qué es facturación neta?

Facturación neta es un término general es utilizado en negocios y contabilidad para referirse al valor neto de cualquier ingreso combinaron sobre un período de tiempo determinado, o la "vuelta" de un activo o cualquier otro elemento valorado durante el mismo período de tiempo. Una definición técnica de facturación neta, desde una perspectiva contable, es la utilidad neta antes de valor agregado impuesto (IVA) y después de descuentos comerciales. Definiciones similares regulan el uso de esta variable en la contabilidad y los negocios modernos.
En el sentido más general, facturación neta en contabilidad es el ingreso neto de un negocio. Esta figura a menudo está marcada en los sistemas de contabilidad periódicamente. Una definición levemente diferente, que aún evalúa la renta, es la cantidad de ingresos que el negocio ha hecho en una clase de bien o servicio. Por ejemplo, volumen de negocios neto de un activo será el número de veces, durante el año o el otro marco de tiempo, que el activo tiene siempre su propio valor, o "vuelta". Esto conduce a cifras de volumen de ventas expresados en porcentajes, donde, por ejemplo, un activo digno de $2000 $3000 que dirá que "dio vuelta en" 1.5 veces.
Otras definiciones para el volumen de negocios se refieren a servicios o inventario de un negocio. Contables también pueden evaluar la cantidad de veces durante un período determinado un inventario ha "vuelta." Mientras esto sigue direcciones de valor, sólo aborda el valor en relación con el volumen de inventario, no evaluar valor estrictamente sobre la base de los ingresos totales. Por ejemplo, sustituir un inventario de diez widgets fue 1.5 veces más de un año, la facturación neta anual sería 1.5, otra vez, después de los factores atenuantes aplicables.
La palabra "red" en el término distingue este valor de facturación "bruta", que sería el número de facturación antes de impuestos ni descuentos se han aplicado. Estos dos términos diferentes proporcionan maneras para contadores Mostrar "valores reales" de manera que líderes de negocios pueden entender y utilizar de diferentes maneras. El valor neto a menudo proporciona el más "real" ya que tiene más factores en cuenta. Contadores también claramente podrían marcar la diferencia entre el volumen bruto de ventas y facturación neta para mostrar cómo cambiar factores afectan valor.
Volumen de ventas, también puede aplicar a la pérdida y ganancia de empleados. El valor neto de la cifra de negocios podría aplicarse aquí también, aunque comúnmente, rotación de los empleados no incluye valoraciones brutos o netos. En general, rotación de los empleados también ayuda a las empresas evaluar costos.