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Conceptos de Negocios y Finanzas:
- ¿Cuáles son los diferentes métodos de medir la satisfacción en el trabajo?
- ¿Cuál es la imagen publicitaria?
- ¿Cuáles son las Variables de la mezcla de Marketing diferente?
¿Cuáles son los diferentes métodos de medir la satisfacción en el trabajo?
Encuestas son un método común de medición de satisfacción en el trabajo. Una encuesta puede evaluar la satisfacción en las áreas de remuneración, promoción, supervisión, tareas y compañeros de trabajo. Encuestas estándar están disponibles para las empresas, necesita un estudio personalizado que se adapte a un negocio y la industria puede ser más eficaz. Encuestas con la mayoría de las preguntas en el formato de opción múltiple por lo general son preferidos para que las respuestas comparables y analizar más fácilmente. Empleados que se les permite permanecer en el anonimato tienen más probabilidades de ser más abierto y honesto con sus respuestas ya que no sienten presión o miedo a la repercusión.
Entrevistar a los empleados como un método de medir la satisfacción en el trabajo es sobre todo útil en organizaciones que tienen relaciones positivas con los empleados y crean que el problema es demasiado sofisticado para ser entendido con una encuesta. Si los empleados no confían en la organización o el entrevistador, sin embargo, las respuestas no sean totalmente honestas. Empresas con satisfacción laboral baja o empleados que temen ser dejar ir puede encontrar a los empleados renuentes a hablar de la situación ya que temen podrían afectar negativamente al les en el futuro. Las preguntas deben estar estandarizadas para comparar las respuestas de los diferentes empleados, así como respuestas del empleado mismo en el tiempo.
Seguimiento de metas de desempeño es un método de medir la satisfacción en el trabajo que requiere una empresa para ser un observador activo. Con este método, gestión supervisa la satisfacción de los empleados utilizando criterios estándar, como conseguir bonos, participando en programas opcionales y rendimiento en objetivos. Este método proporciona datos indirectos en los niveles de satisfacción en el trabajo. Mientras que puede marcar de gestión que existe un problema con la satisfacción en el trabajo, combinando esto con una encuesta o entrevista puede proporcionar la empresa con un fuerte análisis en la causa de bajos niveles de satisfacción en el trabajo.
Empresas con altos niveles de satisfacción en el trabajo tienden a experimentar un menor turner empleado, mayor productividad y menores costos total. Cualquier método o métodos se utilizan para medir la satisfacción en el trabajo, la empresa debe recoger datos cualitativos y cuantitativos. Esto coloca los datos en un formato más fácil de analizar y comparar. Por ejemplo, al entrevistar a empleados, el entrevistador podría mezclar preguntas sencillas que resultan en respuestas de "sí" o "no", o calificaciones en una escala de uno a cinco.
¿Cuál es la imagen publicitaria?
Con publicidad de imagen, empresas de diseño de campañas que pretenden atraer a personas con determinados valores y estilos de vida. Una empresa puede promover a una marca o producto familia con asociaciones como fiabilidad, lujo, precio asequible o conceptos más abstractos como diversión y coqueteo. Cuando los consumidores están expuestos a la publicidad, construye el conocimiento de la marca, crea familiaridad y contribuye al desarrollo de una imagen mental de la marca o producto.
Los consumidores expuestos a imagen publicidad en general tienen ideas sobre productos, incluso si no están familiarizados con las especificaciones del producto. Cuando los consumidores se enfrentan a las decisiones de compra, estas ideas vienen a la mente y el consumidor pueda extraerse para marcas y productos específicos. Esto se traduce en aumento del mercado para la empresa que realiza la promoción.
Las empresas suelen mezclan sus estrategias de publicidad. Una empresa de cerveza ejecutando una campaña de publicidad de imagen para conseguir que los consumidores asociar su producto con diversión actividades al aire libre, por ejemplo, podrían ejecutar una campaña de producto que promocionan el sabor suave y la calidad de la cerveza. Campañas simultáneas cubre más terreno de la publicidad e incrusta una marca en la mente de los consumidores. Personas que pueden no ser ganadas por el estilo de una publicidad más a responder a las múltiples campañas.
Al desarrollar una campaña publicitaria basada en imágenes acerca de los productos, las empresas tenga cuidado considerable. Quieren estar seguro de que la campaña es consistente con otros mensajes sobre el mismo producto y que apela a la derecha demográfica. También consideran las campañas se ejecuta por los opositores, como que no quieren tener una campaña muy similar a una campaña de un producto rival. Publicidad de imagen se utiliza para distinguir entre los productos que pueden ser difíciles para los consumidores distinguir, y así las campañas que se mezclan en la memoria no son deseables. Empresas también evaluación lo que tiene y no ha funcionado para ellos en el pasado y consideran los actuales actitudes y creencias acerca de sus productos.
¿Cuáles son las Variables de la mezcla de Marketing diferente?
Cada una de las cuatro Ps puede diseñarse para ofrecer un beneficio al cliente descrito por una de las cuatro CS producto corresponde a la solución de cliente. Precio está ligado al costo del cliente. Lugar los partidos con la conveniencia del cliente y promoción con la comunicación.
Marketing mix variables para los productos puede estar diseñado para ofrecer soluciones a los problemas de los clientes o satisfacer deseos de consumo. Componentes de un producto incluyen calidad, diseño, características, tamaños y empaquetado. Nombre de la marca de un producto, servicios y garantías son factores que influyen en un el producto y el consumidor.
Precio está muy ligado a las necesidades del mercado de destino del producto. Por ejemplo, si el producto está hecho para los consumidores de gama alta, el elemento puede tener un punto de precio más alto. Productos de economía son producidos para los consumidores de ingresos más bajos. El precio de un producto puede considerarse como el costo para el consumidor, y los consumidores a menudo están buscando el menor costo para el valor más alto. Otros elementos de fijación de precios incluyen descuentos, líneas de crédito y plazos de pago.
Promoción abarca el mix marketing, las variables asociadas con la publicidad y comunicación de valor del producto a los miembros del mercado objetivo. Esto incluye anuncios en televisión, radio, revistas y en línea. Comunicar el valor del producto implica también las promociones de ventas, relaciones públicas y marketing directo. Fuerza de ventas los miembros, como representantes de servicio al cliente y asociados de ventas, son responsables de comunicar personalmente valor del producto a clientes potenciales.
El 'lugar' es donde el cliente va a comprar el producto y cómo el producto se obtiene del fabricante al cliente. En un sistema convencional, las mercancías se envían a tiendas donde los consumidores finalmente compran. Cada vez más populares tiendas online permiten la computadora del cliente ser el punto de compra.
En un sistema conocido como Marketing integrado, cada elemento del marketing mix está diseñado para ofrecer un mensaje unificado. Esto se pretende captar la atención del mercado de destino del producto y atraer a los consumidores potenciales. A veces, la naturaleza del producto atrae a miembros específicos del mercado, y otras veces los requisitos del consumidor dicta el marketing mix variables.